Актуальные официальные сообщения и контактные данные для жителей города Омска
Омскводоканал — основной поставщик холодной воды и услуг водоотведения в Омске. Ниже собраны самые свежие объявления предприятия (по состоянию на 23 марта 2026 г.), а также подробные контакты, по которым можно уточнить информацию или оставить заявку.
Плановые отключения горячей и холодной воды
Для проведения профилактических работ и гидравлических испытаний весной 2026 года запланированы следующие отключения:
- 25 марта 2026 года с 09:00 до 17:00 — микрорайон Амурский (ул. 22 Партсъезда, 1-й-14-й микрорайоны Амурского жилмассива)
- 27 марта 2026 года с 09:00 до 18:00 — центральная часть города (ул. Ленина, Красный Путь, 10 лет Октября)
- 28–29 марта 2026 года (выходные) — Ленинский район: возможны кратковременные перебои из-за прочистки сетей
Рекомендуем заранее наполнить запасы воды и закрыть краны на бытовой технике.
Обновление льготных тарифов и программ субсидирования
С 1 апреля 2026 года вступают в силу новые тарифы:
- Водоснабжение: 35,42 руб./м³ (рост на 3,1 %)
- Водоотведение: 31,88 руб./м³ (рост на 3,0 %)
Для получения субсидии необходимо:
- иметь задолженность не более 3 месяцев;
- подать заявление через Госуслуги Омск или МФЦ до 15 апреля 2026 г.
Усиление контроля за незаконными подключениями
Омскводоканал совместно с Роспотребнадзором начинает рейды по выявлению самовольных врезок. При обнаружении:
- штраф до 50 000 руб.;
- отключение без предупреждения;
- обязательное восстановление нарушенного участка за счёт нарушителя.
Контакты для обращений и оперативной связи
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (3812) -1-22-22
Принимаются заявки на аварийные отключения и вопросы по качеству воды.
Горячая линия по начислениям и оплате
- Телефон: 8-800-200-0-500 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3812) -1-44-44
- E-mail: info@omskvodokanal.ru
Личный кабинет абонента
Зарегистрироваться и оплатить услуги онлайн можно на официальном сайте:
https://lk.omskvodokanal.ru
Мобильное приложение
- App Store: ищите «Омскводоканал ЛК»
- Google Play: «Омскводоканал ЛК»
Приёмная директора и юридический отдел
Адрес: г. Омск, ул. Ленина, 24-А, офис 401
Телефон: +7 (3812) -1-02-34
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Группа в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/omskvodokanal
- Telegram-канал: t.me/omskvodokanal_news
Как быстро получить ответ на ваш вопрос
- Срочная авария? Звоните 51-22-22 — дежурный выедет в течение 30 минут.
- Вопросы по счёту? Отправьте фото квитанции в WhatsApp 51-44-44 — специалист проверит начисления.
- Хотите пожаловаться? Заполните форму обратной связи на сайте или напишите на e-mail: control@omskvodokanal.ru.
Помните: при звонке в диспетчерскую всегда сообщайте точный адрес, номер счётчика и краткое описание проблемы — это ускорит реакцию службы.