Компания ООО «Газпром межрегионгаз Омск» (бренд «Омскрегионгаз») предоставляет абонентам несколько удобных способов предварительной записи на очный приём. Ниже — подробная инструкция, контакты и советы, как быстро получить консультацию по газификации, оплате и передаче показаний счётчиков.
Когда нужно записаться на приём?
- Оформление нового договора поставки газа.
- Подключение к газовым сетям (газификация частных домовладений).
- Замена/поверка газового оборудования.
- Уточнение начислений и актов сверки.
- Получение консультаций по личному кабинету и мобильным сервисам.
Онлайн-запись через сайт и личный кабинет
Способ 1. Личный кабинет «Мой ГАЗ» (рекомендовано)
1. Перейдите на официальный сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн
2. Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль из СМС.
3. В разделе «Запись на приём» выберите удобную дату и время.
4. Получите электронный талон и оповещение за 2 часа до визита.
Способ 2. Официальный сайт Омскрегионгаза
Для тех, кто пока не пользуется личным кабинетом, доступен упрощённый модуль онлайн-записи:
https://www.omsregiongaz.ru/priem.
Достаточно указать ФИО, номер лицевого счёта, тему визита и контактный телефон.
Телефонная запись
- Единая справочная служба: 8 (3812) -0-30-40 (круглосуточно).
- Горячая линия для инвалидов и пенсионеров: 8 (3812) -0-30-41 (с 08:00 до 18:00).
- Оператор поможет подобрать удобное время в любом офисе «единого окна» и выслать подтверждение СМС-кой.
Личное обращение в офисы «единого окна»
Центральный офис (приём платежей и запись на приём)
Адрес: г. Омск, ул. Маршала Жукова, 65
Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Доступность: пандус, низкий прилавок, вызов персонала по кнопке
Дополнительные отделения (без предварительной записи)
- Кировский район: ул. 10 лет Октября, 16 (пн–пт 09:00–18:00).
- Ленинский район: ул. Лермонтова, 104 (пн–пт 09:00–18:00).
- Октябрьский район: ул. 70 лет Октября, 7 (пн–пт 08:30–17:30).
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Направление | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Общая справка и запись на приём | 8 (3812) -0-30-40 | Круглосуточно |
| Отдел газификации (подключение домов) | 8 (3812) -0-30-42 gazif@omsregiongaz.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания абонентов, Жукова 65 | 8 (3812) -0-30-43 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| Онлайн-поддержка личного кабинета | support@smorodina.online | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Полезные мобильные сервисы
- Приложение «Газпром межрегионгаз» — доступно в App Store и Google Play. Позволяет записаться в один клик, передать показания счётчиков и оплатить счёт картой.
- Газ.Смородина.Онлайн, веб-версия для быстрой оплаты без регистрации.
- ВсеПлатежи — подходит для передачи показаний Омскгоргаза и Омскрегионгаза.
Частые вопросы и советы
Вопрос: «Можно ли приехать без записи?»
Ответ: Да, но приём ведётся по живой очереди, время ожидания может занять 1–3 часа. Записатся онлайн быстрее и удобнее.
Совет: Если вы планируете газификацию участка, захватите с собой:
- Паспорт и правоустанавливающие документы на дом.
- Проект дома или план участка.
- Согласие всех собственников (если объект в долевой собственности).
Краткий чек-лист перед визитом
- Запишитесь через личный кабинет или по телефону.
- Получите подтверждение (СМС/электронный талон).
- Возьмите паспорт, лицевой счёт и платёжные документы.
- Приезжайте за 10 минут до указанного времени.
Важно! Обновления расписания и временные ограничения публикуются на главной странице сайта www.omsregiongaz.ru и в официальных Telegram-канале @omsk_gaz_service.