Если вы абонент АО «Омскоблводопровод» или Омского водоканала, то личный кабинет позволяет:

• оплачивать воду и канализацию без комиссии;
• отправлять показания счётчиков онлайн;
• смотреть историю платежей и долгов;
• подключать электронную квитанцию и SMS-уведомления.

Регистрация в личном кабинете (первый вход)

1. Перейдите на сайт: https://abon.omskvodokanal.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Заполните форму:
   • номер лицевого счёта (10–12 цифр);
   • ФИО полностью;
   • номер телефона, к которому привязан «прибор учёта»;
   • e-mail;
   • пароль (не менее , латиница и цифры).
4. Введите код из SMS или e-mail для подтверждения регистрации.
5. Привяжите каждый объект (квартиру, дом) по номеру лицевого счёта.

Вход в личный кабинет уже зарегистрированного пользователя

1. Откройте страницу https://abon.omskvodokanal.ru/ab.
2. Введите логин (телефон/e-mail) и пароль.
3. Нажмите «Войти».
4. Если появляется сообщение «Доступ возможен только с IP-адресов РФ»:
   • отключите VPN или прокси;
   • очистите cookies (Ctrl+Shift+Delete);
   • обновите страницу (F5).

Что делать, если сайт блокирует доступ?

Сообщение DDoS-Guard: «It looks like that the website owner has restricted access…»

• Причина: вы заходите из-за границы или через VPN, и система блокирует не-российские IP-адреса.
• Решение:
  1. Полностью отключите VPN/Proxy.
  2. Перезапустите браузер или смените сеть (с Wi-Fi на 4G/5G).
  3. Проверьте свой IP в любом онлайн-сервисе (например, 2ip.ru).
  4. Если IP российский, а блокировка сохраняется, сделайте скриншот ошибки и отправьте на e-mail: abon@omskvodokanal.ru с указанием вашего IP-адреса.

Основные возможности личного кабинета

• Оплата картой «Мир», СБП, со счёта мобильного банка без комиссии.
• Передача показаний счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца.
• Архив квитанций в формате PDF за любой период.
• Управление несколькими объектами (добавление/удаление лицевых счетов).
• Уведомления о долге или перерасчёте через SMS и e-mail.

Контакты для обращений

Официальные каналы связи:

• Центр обслуживания клиентов «ОмскВодоканал»
  644021, г. Омск, ул. Ленина, 23
  Телефон: +7 (3812) -0-66-00
  Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00)
• АО «Омскоблводопровод»
  644521, Омская обл., Омский р-н, с. Троицкое, ул. Дорстрой, 8
  Телефон: +7 (3812) -0-66-00
  E-mail: abon@omskvodokanal.ru
• Горячая линия по техническим вопросам личного кабинета:
  +7 (3812) -0-66-08
  Работает круглосуточно

FAQ: самые популярные вопросы

Забыл пароль — как восстановить?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите регистрационный e-mail или телефон. Придёт SMS или письмо со ссылкой на сброс пароля.

Как добавить вторую квартиру?

В личном кабинете выберите «Добавить объект» → введите номер лицевого счёта и код подтверждения, который придёт квитанцией или в SMS.

Почему не принимаются показания?

• Проверьте, что число 15–25 текущего месяца.
• Возможен долг — сначала погасите его.

Полезные ссылки

• Вход в личный кабинет абонента
• Официальный сайт ОмскВодоканал
• Офис на 2ГИС (ул. Дорстрой,

Важно: все операции в личном кабинете защищены HTTPS-шифрованием и двухфакторной авторизацией. Храните пароль в надёжном месте и не сообщайте его третьим лицам.