Полный список контактов для обращений и описание услуг
Если вы живёте в городе Омск и хотите подключить газ, водоснабжение или решить вопросы с коммунальными службами, вам пригодится подробная информация о Омскгоргаз и Омскводоканал. В этой статье собраны все актуальные контакты, перечень услуг и ответы на самые частые вопросы — всё в одном месте.
Омскгоргаз
Кто это и какие услуги предоставляет
Омскгоргаз, муниципальное предприятие, отвечающее за:
- подключение газа к жилым и нежилым объектам;
- обслуживание газовых сетей и внутридомовых систем;
- проведение плановых и внеплановых проверок безопасности;
- оформление технических условий и выдачу разрешений на газификацию.
Контакты Омскгоргаз
- Центральный офис:
644024, г. Омск, ул. 25 лет Октября, 1
Телефон: +7 (3812) -3-99-00 - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
Телефон: 04 или +7 (3812) -3-99-04 - Личный кабинет и онлайн-заявки:
omskgaz.omskportal.ru - Электронная почта: info@omskgaz.ru
- График работы call-центра:
пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Омскводоканал
Что делает Омскводоканал
Омскводоканал — основной водопроводно-канализационный оператор города. В его зону ответственности входят:
- водоснабжение жилых и промышленных объектов;
- водоотведение и очистка сточных вод;
- подключение новых абонентов к центральным сетям;
- аварийные и плановые ремонты водопроводных и канализационных сетей.
Контакты Омскводоканал
- Головной офис:
644024, г. Омск, ул. 2-я Железнодорожная, 2
Телефон: +7 (3812) -5-55-55 - Единая диспетчерская служба:
Телефон: 15-15 или +7 (3812) -5-15-15 - Личный кабинет абонента:
omskvoda.omskportal.ru - Электронная почта: info@omskvoda.ru
- График работы call-центра:
пн-пт 08:00–17:00, сб, вс — выходной
Как быстро решить проблему по горячим линиям
- Газовый запах или утечка: немедленно звоните 04 (Омскгоргаз) или 112 (МЧС).
- Отсутствие воды или сильный порыв трубы: звоните 15-15 (Омскводоканал).
- Неполадки в домовых сетях: обращайтесь в управляющую компанию вашего дома, а затем в вышеуказанные службы при необходимости.
Онлайн-заявки и мобильные приложения
Чтобы не стоять в очередях, используйте онлайн-сервисы:
- Личный кабинет Омскгоргаз — omskgaz.omskportal.ru (подача заявления на техническое присоединение, оплата счётов, онлайн-консультации).
- Личный кабинет Омскводоканал, omskvoda.omskportal.ru (передача показаний счётчиков, проверка задолженностей, запись на приём в офис).
- Мобильное приложение «Госуслуги Омск» — доступно в App Store и Google Play. Включает обе службы в одном окне.
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на газификацию частного дома?
Заполните онлайн-форму на сайте omskgaz.omskportal.ru или приходите в офис по адресу ул. 25 лет Октября, 1, с паспортом и правоустанавливающими документами на дом.
Как передать показания счётчиков воды?
Через личный кабинет omskvoda.omskportal.ru, мобильное приложение «Госуслуги Омск» или по SMS на номер +7 (3812) -5-15-15 (формат: VODA 12345678 100 95).
Как оплатить задолженность?
- Омскгоргаз: онлайн в личном кабинете, через Сбербанк-Онлайн, по QR-коду в квитанции.
- Омскводоканал: онлайн в личном кабинете, терминалы «Связной», «Почта России», «Сбербанк».
Дополнительные телефоны и ведомства
| Организация | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Минстрой Омской области | +7 (3812) -4-44-44 | Жалобы на коммунальные службы, контроль тарифов |
| Горячая линия Мэрии г. Омска | 15-05 | Общие вопросы ЖКХ, перенаправление в нужную службу |
| Единая диспетчерская служба Омской области | 112 | Экстренные ситуации, утечки газа, порывы водопровода |
Сохраните важные номера в телефоне, настройте push-уведомления в личном кабинете и пользуйтесь онлайн-сервисами — это сэкономит время и нервы. Очень важно: при любой утечке газа или прорыве трубы сначала обеспечьте безопасность (выключите газ/электричество, эвакуируйтесь), а уже потом звоните по аварийным номерам.
Если остались вопросы, пишите на info@omskgaz.ru или info@omskvoda.ru — специалисты ответят в рабочие часы или в течение 24 часов при обращении через онлайн-формы.