Тюкалинский районный электросетевой участок (РЭС) филиала «Омскэнерго» (входит в группу «Россети Сибирь») обеспечивает надёжное электроснабжение бытовых и промышленных потребителей Тюкалинского района Омской области. В этой статье собрана актуальная информация о местоположении, графике работы, контактных телефонах, электронной почте и других способах обратной связи.
Адрес и режим работы
- Фактический адрес: 646334, Россия, Омская область, г. Тюкалинск, ул. Береговая, 2А.
- График приёма граждан: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, перерыв на обед 12:00–13:00.
- Выходные дни: суббота и воскресенье.
Контактные телефоны
- Основной телефон отдела: +7 (38176) —15-39
- Дополнительный справочный: +7 (38176) —16-00 (уточняйте по графику)
- Факс: +7 (38176) —15-39 (факс/телефон совмещён)
Руководство
Начальник Тюкалинского РЭС
Митин Сергей Васильевич
Приёмные часы: по предварительной записи, обычно вторник и четверг 09:00–12:00.
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- Электронная почта: info@om.rosseti-sib.ru
- Официальный сайт «Россети Сибирь»: rosseti-sib.ru
- Раздел «Омскэнерго»: Перейти в раздел
Центры очного обслуживания клиентов
Для жителей Тюкалинского района основным офисом обслуживания является сам Тюкалинский РЭС. Однако при необходимости вы можете воспользоваться и другими точками приёма в г. Омске:
Центральный офис (г. Омск)
- Адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса, 41/15
- Контакт-центр: 8 (3812) -9-00-10
- Приёмная: 8 (3812) -55-359
- Режим работы: Пн–Ср, Пт с 09:00 до 18:00 (четверг — санитарный день)
Как доехать
- На личном автомобиле: из центра Тюкалинска по ул. Ленина на восток, затем на ул. Береговую до дома 2А (ориентир — здание РЭС с флагом «Россети»).
- Общественный транспорт: от автостанции маршрутки № 3, 5, 7 до остановки «Больница», далее 200 м пешком в сторону реки.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» в App Store и Google Play
- Онлайн-передача показаний счётчиков, оплата, подача заявлений: доступны 24/7
Уведомления об отключениях
Актуальный график плановых отключений электроэнергии публикуется:
- На официальном сайте в разделе уведомлений
- В мобильном приложении «Россети Сибирь»
- На информационных стендах в здании РЭС и в почтовых ящиках абонентов
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Заполните онлайн-заявку на сайте rosseti-sib.ru или подайте в письменном виде в Тюкалинский РЭС.
- Подготовьте пакет документов: паспорт, правоустанавливающие документы на объект, техусловия (если есть).
- Срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня приёма заявки.
Экстренные и круглосуточные телефоны
- Диспетчерская служба: +7 (38176) —16-00
- Единая дежурная служба «Россети Сибирь»: 8 (3812) -00-000 (круглосуточно)
- МЧС / аварийные службы: 112
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Как узнать задолженность по лицевому счёту?
- Ответ: В личном кабинете на сайте Омской энергосбытовой компании или по телефону контакт-центра 8 (3812) -9-00-10.
- Вопрос: Возможен ли перенос счётчика на улицу?
- Ответ: Да, подаёте заявку в РЭС, технические специалисты выезжают в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Карта проезда на 2ГИС
- Официальный сайт администрации Тюкалинского района
Важно: перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы и наличие очередей по телефону +7 (38176) —15-39. Сохраняйте квитанции, копии заявлений и договоров — это ускорит решение любых вопросов!