Самое главное помнить‚ что Оленегорскводоканал – это не просто предприятие‚ а жизненно важный инфраструктурный объект‚ обеспечивающий более 110 км водопроводных и канализационных сетей‚ 5 водопроводных и 4 канализационных насосных станций‚ а также подготовку питьевой воды мощностью 30 тыс․ м³/сутки․ От его работы зависит комфорт и здоровье жителей Оленегорска и прилегающих территорий․
Общее описание предприятия
Государственное унитарное предприятие ГОУП «Оленегорскводоканал» находится по адресу:
- Улица Строительная‚ 59‚ г․ Оленегорск‚ Мурманская область‚ 184530
Компания осуществляет:
- Водоснабжение населения и организаций․
- Сбор и очистку сточных вод․
- Поддержание и ремонт сетей водо- и канализационного хозяйства․
- Контроль качества питьевой воды в соответствии с санитарными нормами․
История и масштаб деятельности
С момента создания Оленегорскводоканал превратился в один из крупнейших коммунальных предприятий Мурманской области․ На сегодняшний день предприятие обслуживает более 110 километров сетей‚ имеет 5 водопроводных и 4 канализационных насосных станции‚ а также несколько пунктов подготовки питьевой воды‚ суммарная производительность которых достигает 30 тыс․ м³ в сутки․
График работы
Главный офис работает по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота‚ воскресенье и праздничные дни – работают только по предварительной записи․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте один из ниже перечисленных способов связи․ Каждый контакт сопровождается кратким описанием‚ чтобы вы могли быстро выбрать наиболее удобный канал коммуникации․
- Главный телефон: 7 (815) -25‑90‑13
Для справок‚ заявок на подключение и экстренных вопросов․ - Телефон отдела технической поддержки: 7 (815) -25‑92‑59
Помощь при поломках‚ авариях в сетях‚ технические консультации․ - Электронная почта: info@olenegorskvodokanal․ru
Для письменных запросов‚ отправки документов и официальных писем․ - Форма обратной связи на сайте: https://olenegorskvodokanal․ru/obratnaya-svyaz
Удобный способ оставить заявку онлайн‚ прикрепить фото/видео․ - Приемная по адресу: ул․ Строительная‚ 59‚ г․ Оленегорск
Личный прием граждан в часы работы офиса․ - Служба экстренной помощи (24/7): 7 (815) -25‑00‑00
Аварийные ситуации‚ протечки‚ отключения воды․
Порядок подачи заявлений и жалоб
- Определите тип обращения (техническая проблема‚ вопрос по тарифам‚ жалоба и т․д․)․
- Выберите наиболее удобный канал связи из списка выше․
- Укажите точный адрес объекта (улица Строительная‚ 59) и‚ если возможно‚ приложите фото/видео․
- Ожидайте подтверждения получения обращения․ Сотрудники обычно отвечают в течение 24 часов․
- В случае необходимости уточняющих вопросов вам позвонят или напишут на указанный контакт․
Тарифы и оплата
Тарифы на водоснабжение и водоотведение публикуются ежегодно на официальном сайте и в офисе по адресу улица Строительная‚ 59․ Оплатить услуги можно:
- Через личный кабинет на сайте olenegorskvodokanal․ru․
- В банковских отделениях по реквизитам‚ указанным в счете․
- Через мобильные приложения банков (СБЕР‚ Тинькофф‚ Точка и др․)․
- Наличными в офисе предприятия (при предъявлении квитанции)․
Полезные ссылки
- О компании
- Услуги и тарифы
- Новости и объявления
- Документы и нормативы
Оленегорскводоканал – ключевой элемент инфраструктуры Оленегорска‚ обеспечивающий стабильное водоснабжение и надёжную канализацию․ При возникновении любых вопросов‚ помните‚ что контактная информация доступна 24 часа в сутки‚ а сотрудники предприятия готовы помочь каждому жителю․
Очень важно‚ чтобы вы сохраняли спокойствие и точно формулировали запросы – так вы ускорите процесс решения своей проблемы․