Что такое ОКТМО и как он связан с МУП ЧКТС?
ОКТМО (Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований), это цифровой код, который однозначно идентифицирует муниципальное образование, предприятие или организацию в документообороте и отчетности.
МУП ЧКТС (Муниципальное унитарное предприятие «Челябинские коммунальные тепловые сети») — ключевой теплоснабжающий оператор Челябинска. Именно этому предприятию начисляются и выставляются счета за отопление и горячее водоснабжение большинству жителей города.
Актуальный ОКТМО МУП ЧКТС
На 2026 год территория обслуживания МУП ЧКТС относится к муниципальному образованию «город Челябинск» с кодом ОКТМО 75701000001.
Именно с этим кодом вы встретитесь:
- в квитанциях ЖКХ;
- в платёжных поручениях и реквизитах;
- в отчетах 1-Т «Тепловая энергетика»;
- в обращениях в любые ведомства (ФАС, прокуратура, суд).
Зачем знать ОКТМО потребителю?
Правильный код позволяет:
- избежать «потери» платежа между разными территориальными подразделениями банка и системы ГИС ЖКХ;
- быстро оформить досудебную претензию или жалобу через портал gosuslugi.ru;
- сразу указать нужную инспекцию ФНС или Роспотребнадзора при подаче жалоб.
Контакты МУП ЧКТС для обращений
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 87
Телефон «горячей линии»: 8 (351) -63-02-02 (многоканальный, звонок бесплатный с городских и мобильных номеров)
Факс: 8 (351) -63-02-03
Электронная почта: info@chts.ru
Официальный сайт: chts.ru
Дополнительные контактные центры
- Интернет-приёмная для письменных обращений: chts.ru/appeal
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (351) -63-04-04
- Viber и WhatsApp: +7 -08 089-00-01 (фото квитанций и чеков принимаются круглосуточно)
Режим работы офиса клиентского обслуживания
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:30 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Если счёт выставлен ошибочно: алгоритм действий
1. Сделайте фото или скан квитанции с указанным неверным ОКТМО.
Подготовьте документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (ФЛ-9 или выписка ЕГРН).
Отправьте материалы любым удобным способом:
- через личный кабинет на chts.ru,
- в мессенджере Viber/WhatsApp,
- лично в офисе по адресу: ул. Бр. Кашириных, 87.
Срок рассмотрения обращения — 10 календарных дней. При подтверждении ошибки разница будет пересчитана и зачтена в следующем платёжном периоде;
Контролирующие органы
- Челябинское УФАС России
Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Кирова, 62
Тел.: 8 (351) -65-62-00
E-mail: info@fas74.ru - Прокуратура Металлургического района г. Челябинска
Адрес: 454047, г. Челябинск, ул. Труда, 81
Тел.: 8 (351) -37-10-00
Приёмная онлайн: prok74.ru
Правильный ОКТМО 75701000001 гарантирует, что ваши платежи за тепло и горячую воду попадают именно на расчётный счёт МУП ЧКТС, а при возникновении споров вы быстро найдёте нужный контакт.
Сохраните эту статью в закладки и делитесь ею с соседями: чем больше людей знает свои права и реквизиты, тем меньше недоразумений в сфере ЖКХ!