Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал» (ОКПО — 00173478) является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения в регионе. Ниже приведены актуальные контактные данные, а также подробная инструкция по обращению в организацию и её контролирующие инстанции.
Оглавление
- Контакты предприятия
- Структурные подразделения
- Горячая линия и телефон доверия
- Проверка по ИНН/ОКПО: куда обращаться
- Порядок подачи обращений и жалоб
- Справочная информация
Контакты центрального офиса ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- Юридический адрес: 355044, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 77
- Почтовый адрес: тот же, что и юридический
- ОКПО: 00173478
- ИНН: 2635080838
- КПП: 263501001
- ОГРН: 1022602060220
- Р/с: 40701###-###-####3857 в Северо-Кавказский банк ПАО Сбербанк
- К/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 040702615
Структурные подразделения и филиалы
| Филиал / участок | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Шпаковская, 77 | +7 (8652) -7-05-05 | пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | ул. Ленина, 287 | +7 (8652) -7-03-03 (круглосуточно) | 24/7 |
| Центр обслуживания абонентов | ул. Маршала Жукова, 10 | +7 (8652) -4-01-10 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Кабинет «Мои документы» (МФЦ) | ул. Доваторцев, 25 | +7 (8652) -5-03-55 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
Горячая линия и телефон доверия
- Единая служба поддержки абонентов: +7 (8652) -7-05-05 (доб. 1)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (по России звонок бесплатный)
- Телефон доверия по вопросам коррупции: +7 (8652) -7-05-05 (доб. 9)
- WhatsApp-канал для фото/видео: +7 (928) -17-05-05
- E-mail для жалоб и предложений: control@stavvodokanal.ru
Проверка реквизитов (ИНН/ОКПО) и контролирующие органы
Если вам необходимо уточнить действительность ИНН или ОКПО предприятия, обращайтесь в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы № 12 по Ставропольскому краю.
- Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Ленина, 278
- Телефон справочной: +7 (8652) -3-45-55
- Официальный сайт ФНС: nalog.ru
- Онлайн-сервис «Проверь себя и контрагента»: egrul.nalog.ru
Также можно воспользоваться публичной картой налоговой для онлайн-записи на приём: service.nalog.ru/zpufns.
Порядок подачи обращений и жалоб
Живое обращение в абонентский отдел
- Запишитесь на приём через онлайн-запись или по телефону +7 (8652) -4-01-10.
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ.
- Получите талон электронной очереди и дождитесь вызова.
Письменное обращение
- Оформите заявление в свободной форме, указав:
- Ф. И. О. полностью;
- адрес проживания и телефон;
- суть вопроса или жалобы;
- дату и подпись.
- Отправьте заявление:
- по почте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес;
- через форму обратной связи на сайте stavvodokanal.ru/feedback;
- через личный кабинет абонента.
- Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней, в исключительных случаях — до 60 дней.
Обращение в надзорные органы
- Роспотребнадзор по СК: г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 34, тел. +7 (8652) -5-77-90
- Прокуратура Ставропольского края: г. Ставрополь, ул. Ленина, 177, тел. +7 (8652) -6-72-00, e-mail: info@stavproc.ru
- Управление жилищного надзора: тел. +7 (8652) -5-55-55
Справочная информация
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- Личный кабинет абонента
- Мобильное приложение «Водоканал Ставрополь» (iOS/Android)
- Онлайн-калькулятор для расчёта платы за воду
QR-код для мгновенного перехода
Сканируйте код смартфоном, чтобы быстро открыть сайт или личный кабинет:
При обнаружении ошибок просьба сообщить на webmaster@stavvodokanal.ru.