Адрес и график работы‚ перечень услуг‚ контакты для обращений и актуальные новости — всё‚ что нужно знать клиенту в одном материале.
Где нас найти
Центральный офис в городе Пермь
- Адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 76 (вход с торца здания).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–20:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00–16:00.
- Вс: выходной.
- Контактный телефон: +7 (342) -19-60-00
- E-mail: perm@energosbytplus.ru
Офис в городе Лысьва
- Адрес: 618900‚ г. Лысьва‚ ул. Комсомольская‚ 28 (1-й этаж ТЦ «Победа»).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
- Сб–Вс: выходные.
- Контактный телефон: +7 (34247) —50-50
- E-mail: lysva@energosbytplus.ru
Какие вопросы вы можете решить в офисе
- Подготовка документов для физических и юридических лиц‚ переоформление при смене собственника.
- Установка и обслуживание «умных» счётчиков.
Замена старых приборов учёта‚ программирование тарифов‚ проверка показаний дистанционно.
- Оплата и контроль задолженности.
Приём платежей‚ печать квитанций‚ оформление рассрочки или реструктуризации долга. - Консультации по тарифам и льготам.
Помощь в оформлении субсидий‚ компенсаций‚ льгот для ветеранов‚ многодетных семей и других категорий. - Техническая поддержка Личного кабинета и мобильного приложения.
Регистрация‚ восстановление пароля‚ настройка push-уведомлений.
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей‚ воспользуйтесь бесплатным сервисом «Электронная запись»:
- Перейдите на сайт perm.energosbytplus.ru.
- Выберите нужный офис и удобное время.
- Подтвердите запись кодом из SMS.
Сервис активен с 06:00 до 22:00 ежедневно.
Телефоны «горячей линии» для экстренных случаев
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийные отключения | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Консультации по начислениям | +7 (342) -19-60-03 | Пн–Пт: 08:00–19:00 |
| Поддержка мобильного приложения | +7 (342) -19-60-04 | Пн–Сб: 09:00–18:00 |
Новости и акции
День отказа от бумаги в Перми
22 апреля 2026 года в пермском офисе прошла экологическая акция «День отказа от бумаги». Клиенты‚ оформившие электронный договор и подключившие услугу «Электронная квитанция»‚ получили памятные сувениры и скидку 3 % на оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение.
Консультационный день в Лысьве
17 марта 2026 года специалисты руководства Пермского филиала лично встретились с жителями Лысьвы‚ ответили на более чем 120 вопросов по перерасчётам за отопление и помогли 45 клиентам подать заявку на установку двухтарифного счётчика.
График работы на майские праздники 2026
- 1 и 9 мая, выходные дни.
- 2–3 и 10–11 мая — сокращённые смены: 09:00–16:00.
- 4–8 мая — стандартный режим.
Рекомендуем оплатить услуги заранее через сайт или приложение‚ чтобы избежать накопления пени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского филиала
- Личный кабинет клиента
- Скачать мобильное приложение (Android‚ iOS)
- Группа «ВКонтакте» — новости и опросы