Водоканалы Мурманской области обеспечивают жителей и предприятия стабильным водоснабжением и водоотведением. Чтобы быстро получать актуальную информацию, оплачивать услуги, подавать заявки и решать вопросы, важно знать официальные сайты и контактные данные каждого водоканала. Ниже собраны ссылки, телефоны, адреса и описание функционала ресурсов на 2026 год.
Главные ресурсы региона
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Мурманск
Официальный сайт: https://www.vodokanal-murmansk.ru
- Личный кабинет абонента — просмотр начислений, история платежей, онлайн-оплата банковской картой.
- Онлайн-заявки — подача заявлений на подключение, ремонт, замену счётчиков.
- Новости и графики отключений — публикуется не менее чем за 3 дня до плановых работ.
- Тарифы и нормативы — официальные документы управления тарифами области, действующие на текущий год.
Контакты:
📞 Единая справочная: +7 (8152) -5-30-00
📧 Электронная почта: info@vodokanal-murmansk.ru
🏢 Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 21
⏰ Часы работы call-центра: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
АО «КолАВК», водоканалы Кольского района
Официальный сайт: https://kolavk.ru
- Интерактивная карта — отображает текущие аварии и сроки их устранения.
- QR-квитанция, приходит на электронную почту и мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
- Электронная очередь — запись на приём к специалисту без визита в офис.
Контакты:
📞 Горячая линия: +7 (81553) —22-55
📧 Электронная почта: priem@kolavk.ru
🏢 Центральный офис: п. Заозёрск, ул. Победы, д. 11
💬 Чат-бот в Telegram: @KolAVK_bot
МУП «Северодвинский водоканал»
Официальный сайт: https://www.svd-vodokanal.ru
- «Зелёная волна» — приём заявок на бесплатную замену старых счётчиков в рамках региональной программы.
- Раздел «Водоканал-ТВ», короткие видеоролики о том, как экономить воду и правильно читать приборы учёта.
Контакты:
📞 Справка: +7 (81553) —14-90
📧 Электронная почта: info@svd-vodokanal.ru
🏢 Адрес: 184680, Мурманская обл., г; Северодвинск, ул. Промышленная, д. 3
Как быстро найти нужный водоканал по населённому пункту
- Откройте главную страницу Портала Мурманской области.
- Перейдите в раздел «Коммунальные услуги» → «Водоснабжение».
- Выберите район или город, откроется список организаций с кликабельными ссылками на официальные сайты.
- Сохраните нужный сайт в закладки и добавьте номер горячей линии в контакты телефона.
Единые сервисы для жителей всей области
ГКУ «Единый расчётный центр Мурманской области» (ЕРЦ)
Если в вашем населённом пункте водоканал не выставляет отдельные квитанции, платёж может идти через ЕРЦ.
- Официальный сайт: https://erc51.ru
- Личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Справка: +7 (8152) -0-05-05 (круглосуточно).
Что делать при аварии: пошаговый алгоритм
- Немедленно отключите воду на входе в квартиру или дом.
- Зафиксируйте время и характер повреждения (фото/видео пригодятся для заявки).
- Позвоните в диспетчерскую службу вашего водоканала (номера указаны выше).
- Если линия перегружена, используйте мессенджер-бота (есть у Кольского АО «КолАВК» и МУП Мурманска).
- Получите номер заявки и ожидайте специалиста. Среднее время приезда в Мурманске — 45 минут (в рабочее время).
Полезные мобильные приложения
- «Мой Мурманск» (iOS/Android) — оплата воды, фиксация показаний, push-уведомления об отключениях.
- «КолАВК: Вода онлайн» — аналогичный сервис для Кольского района.
- Сбербанк-Онлайн и Тинькофф, автоматическое распознавание штрих-кода квитанций всех водоканалов области.
Знание официальных сайтов и контактов водоканалов Мурманской области позволяет экономить время, избегать очередей и оперативно решать вопросы водоснабжения. Добавьте нужные номера телефонов и ссылки в закладки браузера и телефонную книгу, чтобы всегда быть в курсе новостей и графиков отключений.