Сайт www.tgnvoda.ru – ваш главный портал для получения актуальных сведений о работе МУП «Управление «Водоканал» Таганрога. Здесь собраны новости, графики работы отделов, тарифы, способы передачи показаний приборов учёта, а также полные контактные данные для обращения в любые службы компании.

Самое главное помнить, что

Все обращения к водоканалу, передача показаний и оплата услуг должны происходить в установленные сроки; Несоблюдение сроков приводит к начислению повышающих коэффициентов, штрафных пеней и, в случае длительной просрочки, к увеличенному исполнительскому сбору.

Почему важно следить за актуальностью информации?

• Точные данные о тарифах позволяют планировать семейный бюджет.
• Своевременная передача показаний защищает от автоматического расчёта по нормативам.
• Знание графика работы отделов сбыта экономит ваше время – вы посещаете офис в часы, когда очередь минимальна.
• Обращение в правильный отдел ускоряет решение вопросов (технические, финансовые, юридические).

Контакты для обращений

Ниже перечислены все официальные телефонные линии, электронные адреса и способы связи, которые можно использовать в любой ситуации.

Отдел сбыта и приёмная (приёмные часы 10:00‑11:00 и 13:00‑14:00)

• Телефон: 7 (863) -31‑9438
• Дополнительный номер: 7 (863) -64‑9820
• Канализационный отдел: 7 (863) -38‑3411
• Общие справочные линии: 7 (863) -31‑9429, 7 (863) -64‑0780

Приём показаний ИПУ

• Через личный кабинет на сайте tgnvoda.ru (регистрация – отдельная инструкция).
• Через банковскую онлайн‑форму в графе «Текущие показания».
• Сканированием QR‑кода, размещённого на квитанции.
• Лично в отделении банка или в абонентском отделе водоканала.
• По телефонам: 7 (8634) -19‑429 и 7 (8634) -40‑780.

Экстренные и аварийные ситуации

• Аварийно‑диспетчерская служба: 7 863 431‑9438
• Электронная почта: info@tgnvoda.ru

График посещаемости отдела сбыта

Анализ посещаемости за ноябрь 2025 года показал:

1. Наименьшая посещаемость – пятница и суббота (очередей почти нет).
2. Минимальное число посетителей – конец рабочего дня.
3. Больше всего людей – во вторник и среду.
4. Пиковые часы – 10:00‑11:00 и 13:00‑14:00.

Планируя визит, выбирайте указанные часы и дни, чтобы сэкономить время.

Как передать показания ИПУ (пошагово)

1. Зайдите в личный кабинет на сайте водоканала. Если вы ещё не зарегистрированы, следуйте инструкции «Регистрация в личном кабинете».
2. Выберите раздел «Передача показаний» и укажите текущие показания всех приборов.
3. Подтвердите ввод – система выдаст подтверждение и номер заявки.
4. Если нет доступа к Интернету, используйте один из альтернативных способов (банк, QR‑код, телефон).

Тарифы и расчёт платы за холодную воду (с )

Тариф: 66,77 руб. за 1 м³

Если в квартире нет индивидуального счётчика, применяется повышающий коэффициент 3.

Пример расчёта (1 человек):

• Норматив потребления – 7,56 м³ / мес.
• Стоимость без коэффициента: 7,56 × 66,77 = 504,78 руб.
• С учётом коэффициента 3: 504,78 × 3 = 1514,34 руб.

Установка счётчика позволяет платить только за фактическое потребление и избежать повышения цены в 3‑кратном размере.

Пени и исполнительный сбор

Согласно ст. 155 ЖК РФ, оплата коммунальных услуг должна быть произведена не позднее 10‑го числа месяца. За каждый день просрочки начисляется пеня.

Новые правила исполнительного сбора (с 2026 г.):

• Сбор составляет 12 % от суммы долга, но не менее 2000 руб.
• Судебный пристав удерживает 11 % сразу, а оставшийся 1 % – после полного погашения основного долга;

Текущие ремонтные работы (08‑10 октября 2025)

С  по  выполняются плановые работы на водоводе технической воды (диаметр 1420 мм). Подача воды будет осуществляться пониженным давлением.

Основные мероприятия:

• Замена путевого затвора 800 мм.
• Замена участка трубопровода 1200 мм.
• Переврезка нового участка 620 м.
• Ремонт насосных станций и регуляторов давления в Мясниковском и Неклиновском районах.

Подвоз воды будет организован по заявкам – звоните в аварийно‑диспетчерскую службу 7 863 431‑9438.

Важные напоминания

Очень важно соблюдать сроки и использовать доступные каналы коммуникации, чтобы избежать:

• Повышающих коэффициентов за отсутствие счётчика.
• Штрафных пеней за просрочку.
• Увеличенного исполнительного сбора в случае обращения в суд.

Открытые вакансии в «Управление «Водоканал»

Если вы хотите работать в стабильной компании, следите за списком актуальных вакансий:

• Грузчик‑экспедитор
• Техник (отдел сбыта)
• Водитель (категории B, C)
• Дорожный рабочий
• Инженер‑технолог (очистные сооружения)
• Инженер‑проектировщик
• Инженер‑электроник
• Инженер‑КИПиА
• Инженер‑инспектор отдела сбыта
• Мастер котельной
• Машинист насосных установок
• Машинист экскаватора
• Оператор на аэротенках, решетках, фильтрах
• Рабочий зеленого строительства
• Специалист по охране труда
• Фрезеровщик

Как подать заявку на работу

Отправляйте резюме на электронный адрес hr@tgnvoda.ru с указанием желаемой должности в теме письма.

Официальный сайт tgnvoda.ru – ваш надёжный помощник в вопросах водоснабжения и водоотведения в Таганроге. Пользуйтесь всеми доступными сервисами: личный кабинет, онлайн‑платежи, QR‑коды, телефонные линии поддержки. Помните, что своевременная оплата и передача показаний защищает ваш кошелёк и обеспечивает бесперебойную работу системы.

Дата актуализации: 24 март 2026 г., 14:53:29