Дата публикации: 23 марта 2026 г.
Нужно решить вопросы холодного водоснабжения или водоотведения, подключиться к сетям, зарегистрировать счётчики воды или получить консультацию? Всё это можно быстро оформить через службу «Одно окно» АО «Ростовводоканал». Ниже — подробная справка с актуальными телефонами, адресами и режимом работы.
Главные контакты «Одного окна»
- Единая «горячая линия» (круглосуточно):
8 (863) -83-17-17 - Дополнительный номер для записи в «Одно окно»:
8 (863) -82-50-50 (доб. 1701) - Официальный сайт:
rostovvodokanal.ru - Электронная почта:
info@rostovvodokanal.ru
Адреса приёма абонентов «Одно окно»
Центральный офис (Ленинский район)
Адрес:
344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Режим работы (будни): 08:00 – 17:00
Режим работы (суббота): 08:00 – 17:00
Воскресенье: выходной
Абонентская служба (Пролетарский район)
Адрес:
г. Ростов-на-Дону, 1-я Баррикадная ул., 23/2
Вт-сб: 08:00 – 17:00
Пнд, вс: выходные
Как добраться (карта и ориентиры)
- Офис на ул. М. Горького: остановка «Университет ДГТУ», 5 мин. пешком от м. «Ворошиловская».
- Офис на Баррикадной: остановка «Педагогический колледж», 7 мин. пешком от м. «Батайская».
Онлайн-сервисы без визита в офис
- Личный кабинет абонента: lk.rostovvodokanal.ru
— передача показаний счётчиков
— проверка задолженности
— оплата онлайн
, подача заявок на подключение и техническое обслуживание - Мобильное приложение: «Ростовводоканал» для iOS и Android.
- WhatsApp-бот: добавьте номер 8 (863) -83-17-17 и следуйте подсказкам.
Важно: праздничные изменения
В 2026 году в дни официальных государственных праздников график может корректироваться. Актуальную информацию смотрите в новостях на сайте rostovvodokanal.ru или уточняйте по телефону ###-###-#### (звонок бесплатный).
Реквизиты для договоров и платежей
- Полное наименование: Акционерное общество «Ростовводоканал»
- ИНН: 6167081833
- КПП: 616701001
- ОГРН: 1026101914110
- Юр. адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
в АО «Ростовсоцбанк» г. Ростов-на-Дону
к/с: 30101###-###-####0777, БИК: 046015777
За любыми вопросами водоснабжения и водоотведения обращайтесь в «Одно окно» Ростовводоканала:
☎ 8 (863) -83-17-17 (круглосуточно),
🌐 rostovvodokanal;ru/okno — онлайн-запись к специалисту.
Оперативно, без очередей и лишних визитов!