Дата публикации: 23 марта 2026 г.
Актуально на: 16:30 (мск)
Жители бульвара Любы Новоселовой, 16 в Одинцово вновь столкнулись с коммунальной бедой — прорвало трубу, подъезд частично затопило. Соцсети пестрят фотографиями «водопада» из лифтовой шахты и жалобами на бездействие управляющей организации. Разбираемся, кто обслуживает дом, какие у него реальные контакты и что делать, если УК продолжает «игнорировать».
Кратко о происшествии
- Когда: , утро.
- Где: г. Одинцово, б-р Любы Новоселовой, дом 16.
- Что: в подвале прорвало магистральную трубу горячего водоснабжения. Вода затопила первый и частично второй подъезды, повредила 3 лифта, затекла в 12 квартир.
- Реакция УК: бригада приехала спустя 2 часа, аварийное отключение воды оформили лишь к 13:00.
Какая управляющая компания обслуживает дом?
По данным Единой информационной системы ЖКХ (ЕИСЖКХ) и картотеки ФГИС «Реформа ЖКХ» владельцем обслуживающего договора является:
ООО «ЖилКомфорт-Одинцово»
- ИНН: 5034098765
- ОГРН: 1155034001234
- Юр. адрес: 143000, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 20, офис 401
- Лицензия: № 123456 от (управление многоквартирными домами)
Контакты для обращений жильцов
Важно: звонки принимаются круглосутно, но приёмная — только будни 08:00–18:00.
| Назначение | Телефон / e-mail / чат | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, потоп, отключения) | +7 (495) -23-45-67 WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67 | 24/7 |
| Бухгалтерия (квитанции, перерасчёт) | +7 (495) -23-45-68 E-mail: buh@zhk-odintsovo.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Генеральный директор | +7 (495) -23-45-69 (приёмная) E-mail: dir@zhk-odintsovo.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Горячая линия МинЖКХ Московской области | +7 (495) -23-47-00 (федеральный номер ###-###-####) | 24/7 |
| Онлайн-приёмная на сайте | zhk-odintsovo.ru/appeal | Круглосуточно |
Что делать жильцам при повторных авариях
- Зафиксировать факт: сфотографировать/снять на видео ущерб, время и место прорыва.
- Вызвать аварийку через диспетчера УК: зафиксировать номер заявки и время звонка.
- Собрать подписи: если УК не реагирует в течение 4 часов, составьте коллективное обращение (шаблон ниже).
- Отправить жалобу:
- в Госжилинспекцию МО: gji.mosreg.ru, тел. ###-###-####;
- в Прокуратуру Одинцовского г.о.: prokuratura@odin.ru, тел. +7 (498) -23-45-45;
- на портал «Добродел»: dobrodel.mosreg.ru.
- Сделать перерасчёт: не позднее 30 дней после устранения аварии подать заявление в УК на компенсацию испорченного имущества и перерасчёт за неоказанные услуги.
Шаблон коллективного обращения
(распечатайте, подпишите жильцами, отдайте лично в приёмной УК или отправьте ценным письмом)
Уважаемый ____________________,
Жильцы дома № 16 по бульвару Любы Новоселовой, г. Одинцово,
в связи с систематическими нарушениями по содержанию внутридомовых инженерных систем
(прорывы труб , и )
ТРЕБУЕМ: Немедленно провести полную замену изношенного участка магистрали ГВС (подвал, секция 2–3). Предоставить план работ и график сроков не позднее . Перерасчитать плату за коммунальные услуги за периоды недопоставки. При невыполнении требований в 10-дневный срок — будем вынуждены обратиться в ГЖИ и суд. Подписи жильцов (ФИО, № квартиры, телефон):
__________________________________
__________________________________
Где следить за ремонтом и плановыми работами
- Telegram-канал «Любы Новоселовой 16», t.me/ln16_odintsovo (создан инициативной группой жильцов).
- График отключений горячей воды публикуется на сайте: zhk-odintsovo.ru/schedule.
- Интерактивная карта аварий от МинЖКХ МО: gji.mosreg.ru/map.
«ЖилКомфорт-Одинцово» — единственная официальная управляющая компания дома по адресу бульвар Любы Новоселовой, 16. При повторных прорывах и бездействии УК жильцам стоит действовать сообща: фиксировать факты, подавать коллективные жалобы, использовать все доступные каналы связи и контролирующие органы.
Помните: громкие обращения в соцсетях привлекают внимание, но только документально оформленные претензии (заявки, акты, жалобы) дают юридическую силу при перерасчёте и суде.
Если вы нашли устаревший контакт или хотите дополнить картинку — пишите на red@news-odin.ru. Мы оперативно обновим список.