Одинцовская теплосеть – крупнейший поставщик теплоснабжения и горячего водоснабжения в городе Одинцово и близлежащих населённых пунктах.
Своевременная передача показаний индивидуальных счётчиков воды позволяет избежать переплат по коммунальным счетам и корректно формировать квитанции.
Ниже собраны все актуальные способы передачи данных, сроки и контакты для обращений.

Какие показания нужно передавать

В Одинцовской теплосети принимаются показания:

• Горячего водоснабжения (ГВС) – счётчик с красной крышкой или пометкой «ГВС»;
• Холодного водоснабжения (ХВС) – счётчик с синей крышкой или пометкой «ХВС».

Передавать нужны только целые кубометры (цифры до запятой).
Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.

Способы передачи показаний счётчиков

Личный кабинет на сайте «Одинцовская теплосеть»

Самый быстрый и надёжный способ – онлайн-кабинет.

1. Перейдите на сайт www.odincko.ru.
2. В разделе «Физическим лицам» выберите «Показания счётчиков» → «Вход в личный кабинет».
3. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль можно получить в Едином расчётном центре (ЕРЦ) или в отделении теплосети).
4. Введите текущие показания и нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию-подтверждение.

Мобильное приложение «Мой Одинцово»

• Загрузите приложение из App Store или Google Play.
• Привяжите лицевой счёт по номеру и коду из СМС.
• В разделе «Коммуналка» → «Показания ИПУ» введите данные и сохраните.

СМС на короткий номер 7377

Формат сообщения:

ОДИНЦОВО ХВС 123456 87

ОДИНЦОВО ГВС 123456 34

где 123456 – номер лицевого счёта, 87/34 – показания счётчиков.
Ответное СМС придёт в течение 1-2 минут с подтверждением приёма данных.

Телефон-автоответчик

Звоните с городского или мобильного:

+7 -95 596-03-77 (круглосуточно).

Следуйте голосовым инструкциям: введите лицевой счёт и показания через кнопки телефона.

Viber-бот «Одинцово Теплосеть»

1. Добавьте контакт +7 -03 777-03-77 в Viber.
2. Напишите СТАРТ.
3. Следуйте подсказкам: выберите «Передать показания», введите номер счёта и значения счётчиков.

Городские терминалы «ГИС ЖКХ»

Терминалы установлены во всех отделениях «Почты России», крупных ТЦ и МФЦ.
Алгоритм: «Оплата услуг» → «Коммунальные платежи» → «Одинцовская теплосеть» → «Показания ИПУ».

Что делать, если не успели до 25 числа

Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчётном периоде.
Чтобы избежать начислений по нормативу, можно:

• в экстренном порядке отправить показания через личный кабинет (они будут приняты до 23:59 25-го);
• позвонить в диспетчерскую службу и попросить внести показания оперативно.

Контакты для обращений и справок

Единый расчётный центр (ЕРЦ) и абонентский отдел

Адрес: г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 34, 1-й этаж, офис 103.
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
Телефон: +7 -95 596-03-77 (многоканальный).
Электронная почта: erc@odincko.ru

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• +7 -95 596-03-00
• +7 -03 777-03-00 (WhatsApp и Telegram чат-бот)

Обратная связь через сайт

Заполните форму «Обратная связь» в личном кабинете или на главной странице сайта.
Среднее время ответа – 2 рабочих дня.

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/odincko
• Telegram-канал: t.me/odincko_info

Полезные советы

• Фотографируйте показания счётчиков перед отправкой на случай спорных ситуаций.
• Храните квитанции (электронные или бумажные) не менее 3 лет.
• Устанавливайте мобильные уведомления о начале приёма показаний (15-е число).
• Проверяйте корректность тарифа в квитанции: ГВС – 205,15 руб./куб, ХВС – 43,57 руб./куб (действует с ).

При любых сложностях используйте контакты выше – специалисты ответят оперативно и помогут решить вопрос.