С 1 января 2026 года вступает в силу федеральный закон, обязывающий все управляющие компании (УК) выполнять строго регламентированный перечень работ и услуг. При невыполнении этих обязанностей предусмотрены штрафы вплоть до приостановки деятельности организации.
Единая форма отчетности в ГИС ЖКХ
Что изменилось?
- Каждый квартал УК обязана предоставлять отчет в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
- Отчет включает финансовые показатели, объёмы выполненных работ и жалобы жителей.
- Данные будут опубликованы в открытом доступе для жителей и регулирующих органов.
Перечень обязательных работ
Техническое обслуживание жилых домов
- Ежедневный контроль состояния:
- систем отопления, водоснабжения, канализации;
- электросетей и лифтового оборудования;
- качества уборки подъездов и придомовой территории.
- Текущий ремонт:
- ремонт кровли, фасадов;
- замена ламп освещения в подъездах;
- покраска и восстановление поврежденных участков.
Уборка и благоустройство территории
- Уборка снега и льда в зимний период ежедневно до 10:00.
- Вывоз мусора не реже 2 раз в неделю.
- Поддержание в порядке детских и спортивных площадок.
Охрана и безопасность
- Круглосуточное видеонаблюдение за подъездами и придомовой территорией.
- Обеспечение работоспособности домофонов и систем контроля доступа.
- Оперативное реагирование на заявки жителей о нарушениях.
Обработка обращений граждан
- Регистрация заявок в течение 1 рабочего дня.
- Устранение аварийных ситуаций в течение 24 часов.
- Ежемесячный отчет о количестве обращений и сроках их выполнения.
Штрафы за невыполнение обязанностей
| Вид нарушения | Штраф для УК | Директор УК |
|---|---|---|
| Несвоевременная подача отчета в ГИС ЖКХ | 50 000 — 100 000 ₽ | 5 000, 10 000 ₽ |
| Неустранённая авария более 24 часов | 100 000 — 300 000 ₽ | 10 000, 30 000 ₽ |
| Отказ в предоставлении информации жителю | 20 000 — 50 000 ₽ | 2 000 — 5 000 ₽ |
Контакты для обращений
В случае нарушений со стороны управляющей компании жители могут обратиться:
- Жилищная инспекция вашего региона
Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Сайт: https://жкх.рф - Государственная жилищная инспекция Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10
Телефон: +7 (495) -33-00-00 - ГИС ЖКХ, техподдержка
Телефон: ###-###-####
Почта: support@dom.gosuslugi.ru - Прокуратура РФ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Онлайн-приёмная: https://онлайн-приёмная.прокуратура.рф - Региональные Министерства ЖКХ
- Минстрой России: минстрой.рф
- МинЖКХ Московской области: mkg.mosreg.ru
- МинЖКХ Санкт-Петербурга: жкх.спб.рф
Как защитить свои права: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте нарушение: фото/видео, акты, показания соседей.
- Направьте письменную жалобу в УК с требованием устранить проблему в установленный срок.
- Если ответа нет, обратитесь в жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или лично.
- Подайте заявление в прокуратуру при игнорировании нарушений со стороны УК.
Новые правила 2026 года делают работу управляющих компаний максимально прозрачной. Жители получили инструменты контроля, а УК, жёсткие рамки ответственности.
Не бойтесь защищать свои права: все контакты и инструкции приведены выше.