Содержание

1. Что такое дератизация и дезинсекция
2. Нормативно-правовая база
3. Кто несёт ответственность
4. Обязанности управляющей компании
5. Обязанности ТСЖ и жильцов
6. Периодичность обработок по закону
7. Как проходит процедура
8. Контакты для обращений

Управляющая компания (УК) – это организация, заключившая договор с собственниками помещений в многоквартирном доме. Согласно Жилищному кодексу РФ, её обязанности утверждены на законодательном уровне и касаются содержания общего имущества. Однако не все мероприятия входят в компетенцию УК. Ниже разберёмся, в каких случаях дератизация и дезинсекция относятся к обязанностям управляющей организации, а в каких – к собственникам.

Что такое дератизация и дезинсекция

• Дератизация — комплекс мероприятий по уничтожению грызунов (крыс, мышей).
• Дезинсекция — комплекс мероприятий по уничтожению насекомых (тараканов, клопов, муравьёв и др.).

Оба вида работ направлены на предотвращение вреда здоровью жильцов и сохранение имущества.

Нормативно-правовая база

• Жилищный кодекс РФ
  • Статья 154, определяет содержание общего имущества как обязанность управляющей организации.
  • Статья 161 — устанавливает, что УК обеспечивает надлежащее содержание общего имущества.
• СанПиН 3.-20, регламентирует сроки и условия проведения дератизации и дезинсекции.
• Постановление Правительства РФ № 354 — «Правила предоставления коммунальных услуг».

Кто несёт ответственность

Обязанности управляющей компании

УК обязана проводить дератизацию и дезинсекцию в местах общего пользования:

• подвалы, чердаки, технические этажи;
• мусоропроводы и мусорные камеры;
• лестничные клетки, коридоры;
• входные группы, тамбуры.

Обязанности собственников

Внутри квартир и нежилых помещений, находящихся в собственности граждан или организаций, обработка находится на их ответственности. УК может оказать услугу за отдельную плату по договору.

Обязанности управляющей компании

1. Разработка и согласование графика обработок с Роспотребнадзором.
2. Предварительное уведомление жильцов не менее чем за 3 рабочих дня (размещение объявлений, СМС, e-mail).
3. Проведение обработок в соответствии с СанПиН и техническим регламентом.
4. Ведение журнала учёта с указанием даты, времени, препарата, подписей представителей УК и подрядчика.
5. Выдача жильцам копии акта выполненных работ по требованию.

Обязанности ТСЖ и жильцов

• ТСЖ / кооператив — если дом находится в управлении товарищества собственников жилья, то обязанности по дератизации общих помещений несёт именно ТСЖ на основании устава и решения общего собрания.
• Жилец
  • Подготовить квартиру к обработке: убрать продукты, посуду, изолировать домашних животных.
  • Обеспечить доступ сотрудникам службы.
  • Оплатить обработку внутри собственной квартиры, если она не входит в общий тариф.

Периодичность обработок по закону

При появлении жалоб жильцов или подозрения на грызунов/насекомых сроки могут быть сокращены.

Как проходит процедура

1. Уведомление — жильцы получают информацию о дате и времени обработки.
2. Подготовка, убираются личные вещи, продукты, домашние животные выводятся.
3. Обработка — специалисты распыляют химические или биологические средства.
4. Аэрация — помещения проветриваются минимум 30–60 минут.
5. Акт выполненных работ — подписывается представителем УК и подрядной организацией.

Контакты для обращений

Для жителей Москвы:

• ГБУ «Жилищник района»
  • Телефон: +7 (495) -77-77-77
  • Сайт: mos.ru
• Роспотребнадзор по г. Москве
  • Горячая линия: ###-###-####
  • Электронная приёмная: rospotrebnadzor.ru

Для жителей Санкт-Петербурга:

• ГКУ «Жилищное агентство»
  • Телефон: +7 (812) -76-77-77
  • Сайт: gov.spb.ru
• Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу
  • Горячая линия: ###-###-####
  • E-mail: info@78.rospotrebnadzor.ru

Федеральные контакты

• Единая федеральная горячая линия: ###-###-####
• Минстрой России: minstroy.gov.ru

При отсутствии реакции УК или ТСЖ на жалобы жильцов можно обратиться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или подать жалобу через портал Госуслуги.