Важно! Единый поставщик природного газа на Кубани, ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и АО «Краснодаргоргаз», заключили соглашение о комплексном техническом обслуживании газового оборудования жителей Краснодарского края. Ниже, подробная инструкция‚ в которой разобраны: как заказать плановое или аварийное обслуживание газового котла‚ где взять акты и журналы‚ куда обращаться при запахе газа и сколько стоят типовые работы.
Для чего нужно регулярное обслуживание газовых котлов
- Безопасность. Выявление утечек‚ проверка вентиляции и автоматики безопасности.
- Экономия. Настройка горелки снижает расход газа до 15 %.
- Гарантия. У многих производителей гарантия аннулируется без ежегодного ТО.
- Отсутствие штрафов. Постановление № 410 от обязывает владельца проводить техническое обслуживание не реже 1 раза в год.
Кто имеет право обслуживать газовые котлы в Краснодарском крае
Согласно соглашению между «Газпром межрегионгаз Краснодар» и «Краснодаргоргаз» право проводить ТО имеют:
- Централизованные службы АО «Краснодаргоргаз»;
- Аккредитованные сервисные центры‚ внесённые в реестр АО «Газпром газораспределение Кубань»;
- Организации‚ подписавшие договор капремонта/обслуживания непосредственно с собственником (форма № Г-59/3).
Перечень обязательных работ при техническом обслуживании
| Вид работы | Описание | Норматив‚ мин |
|---|---|---|
| Визуальный осмотр | Проверка целостности корпуса‚ дымохода‚ вентиляционного канала | 10 |
| Контроль герметичности | Приборным методом (электронный детектор или мыльный раствор) | 15 |
| Чистка горелки | Удаление нагара‚ регулировка подачи газа и воздуха | 20 |
| Диагностика датчиков | Тестирование датчиков тяги‚ перегрева‚ пламени | 10 |
| Запись в журнал | Внесение данных в «Журнал технического обслуживания газового оборудования» | 5 |
Как записаться на обслуживание газового котла
4.1 Онлайн-запись
- Сайт «Газпром межрегионгаз Краснодар»:
https://www.gazprom.ru/meetings/krasnodar - Личный кабинет «Газпром ЛК»: раздел «Заявки» → «Техническое обслуживание».
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android/iOS): выберите «Котёл» → «Записаться на ТО».
4.2 Телефонные контакты
- Единая диспетчерская служба АО «Краснодаргоргаз»:
8 (800) -00-09-03 (бесплатно по РФ)
+7 (861) -10-99-03 (для звонков из-за границы) - Горячая линия «Газпром межрегионгаз Краснодар»:
8 (800) -75-75-75 - Аварийная служба (круглосуточно):
04 или 112 с мобильного.
4.3 Офисы обслуживания клиентов
- Центральный офис Краснодаргоргаз:
г. Краснодар‚ ул. Северная‚ 333
Режим: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Филиал в Анапе:
г. Анапа‚ ул. Горького‚ 45
Режим: пн–пт 09:00–16:30 - Филиал в Сочи:
г. Сочи‚ ул. Пластунская‚ 75
Режим: пн–пт 08:30–17:00
Документы‚ которые потребуются при заказе ТО
- Паспорт собственника или доверенность.
- Паспорт газового котла (или инструкция).
- Предыдущий акт технического обслуживания (если есть).
- Договор поставки газа (номер ЛС).
Стоимость типовых работ (ориентир‚ 2026 г.)
| Вид работы | Цена‚ ₽ | Время‚ мин |
|---|---|---|
| Плановое ТО настенного котла до 35 кВт | 2 100 – 2 600 | 60–80 |
| Плановое ТО напольного котла 35–100 кВт | 2 800 – 3 500 | 90–120 |
| Аварийный выезд (утечка газа) | 0 | 15–30 |
| Замена датчика тяги/перегрева | от 1 200 + деталь | 30–45 |
Оплата возможна картой на сайте‚ СБП‚ кассе офиса или курьерскому специалисту на месте.
Что делать при запахе газа
- Немедленно выключите все источники пламени и электроприборы.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь выключателями‚ звонками‚ мобильным телефоном в помещении.
- Закройте краны перед котлом и на вводе в квартиру.
- Покиньте помещение и сообщите в аварийную службу: 04 или 112.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Сгорел датчик пламени. Можно ли заменить самому?
Ответ:
Нет. Запрещено проводить любые работы в газовом тракте без допуска и пломбировки. Нарушение чревато штрафом до 15 000 ₽.
Котел ещё на гарантии. За чей счёт обслуживание?
Бесплатное гарантийное ТО (1 раз в год) проводит авторизованный сервис‚ прописанный в гарантийной карте. Если такого нет в Краснодаре — выбирайте «Краснодаргоргаз».
Полезные ссылки и скачиваемые шаблоны
- Бланк договора ТО на газовое оборудование (форма Г-59/3)
- Журнал технического обслуживания (PDF‚ распечатать)
- Онлайн-календарь доступных слотов (войти через Госуслуги)
Регулярное обслуживание газового котла — это не только требование законодательства‚ но и залог безопасности‚ экономии и длительной работы оборудования; Используйте удобные онлайн-сервисы «Газпром межрегионгаз Краснодар» и «Краснодаргоргаз»‚ звоните в единые контакт-центры или посещайте офисы лично. При аварийной ситуации действуйте по инструкции и сразу обращайтесь по номеру 04 или 112.
Будьте в безопасности и экономьте тепло вместе с профессионалами!