Плата по строке «Содержание и ремонт жилого фонда» входит в ежемесячный платёж за коммунальные услуги и зачастую вызывает вопросы у жителей. Ниже – исчерпывающая информация о том, что именно включает этот тариф, как он формируется и куда обращаться в случае споров.

Что такое «Содержание и ремонт жилого фонда»?

Это комплексная плата за:

• техническое обслуживание общедомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газ);
• уборку и санитарную очистку придомовой территории, подъездов и техпомещений;
• освещение мест общего пользования;
• обслуживание лифтов, дымоходов, вентиляции;
• плановый и капитальный ремонт крыши, фасада, подвала, инженерных сетей;
• зимнее содержание кровли (уборка снега, предотвращение сосулек);
• вывоз твёрдых и крупногабаритных отходов (если не выделена отдельная строка «Обращение с ТКО»).

Как рассчитывается размер платы?

Формула:

Размер платы = (Тариф × Площадь квартиры) + дополнительные работы по решению общего собрания

Тариф утверждается органами местного самоуправления (городская администрация, тарифная комиссия). Он фиксируется в постановлении и не может быть изменён управляющей компанией в одностороннем порядке.

Примеры тарифов в крупных городах (2024 г.)

• Москва: 26,37 ₽/м² (дома высотой ≤5 этажей) / 30,80 ₽/м² (6+ этажей)
• Санкт-Петербург: 27,22 ₽/м² (панельные дома) / 31,04 ₽/м² (кирпичные)
• Новосибирск: 21,04 ₽/м² (среднестатистическое значение)

Где посмотреть актуальный тариф?

1. Официальный сайт городской администрации (раздел «Тарифы», «ГКУ Жилищник», «Тарифная комиссия»).
2. Личный кабинет на портале «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Расчёты и платежи».
3. Квитанция ЕПД (единый платёжный документ) – строка «Содержание и ремонт», столбец «Тариф».
4. Информационный стенд в подъезде/офисе УК (обязательно вывешивается ежемесячно).

Что делать, если сумма в квитанции выше утверждённого тарифа?

Алгоритм действий:

• Сравните тариф в квитанции с официальным значением на сайте администрации.
• Запросите у управляющей компании расшифровку: акты выполненных работ, калькуляцию, копии решений общего собрания.
• Подайте письменную претензию в УК (2 экз.) с требованием перерасчёта и письменным обоснованием.
• При отказе – обращайтесь в Жилинспекцию региона или Роспотребнадзор (контакты ниже).

Как оспорить или снизить тариф?

Законные основания:

• Нарушение методики расчёта тарифа органом власти.
• Недоброкачественное содержание дома (фото-фиксация, акты проверок).
• Отсутствие решения общего собрания о включении дополнительных работ.

Процесс: инициативная группа жильцов → общее собрание → протокол → обращение в тарифную комиссию или суд.

Контактные центры и инстанции для обращений

На федеральном уровне

• Госжилнадзор РФ
  127994, г. Москва, ул. Неглинная, 10/3
  Тел.: +7 (498) -37-99-99
  Онлайн-приём: gzhn.gov.ru
• ФАС России (анти-монопольный контроль тарифов)
  125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, 11
  Тел.: +7 (495) -54-10-00
  Онлайн-обращение: fas.gov.ru

В Москве

• Москоммунхоз / ГКУ «Жилищник района»
  Единая служба: +7 (495) -77-55-55
  Онлайн-обращение: жкх.москва
• Московская городская тарифная комиссия
  107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, 10
  Тел.: +7 (495) -22-31-91
  Электронная приёмная: mti@mos.ru

В Санкт-Петербурге

• Жилищная инспекция Санкт-Петербурга
  191023, наб. р. Фонтанки, 46
  Тел.: +7 (812) -75-43-43
  Онлайн-обращение: жилинспекция.спб.рф
• Тарифная комиссия Санкт-Петербурга
  190000, наб. реки Мойки, 9
  Тел.: +7 (812) -75-45-45
  Электронная приёмная: tarif@gov.spb.ru

Регионы РФ

Узнать контакты региональной жилинспекции можно через gosuslugi.ru → «Органы власти» → выбрать свой субъект → «Жилищный контроль».

Проверка расчётов онлайн

• Калькулятор ЖКХ на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
• Мобильные приложения: «Госуслуги ЖКХ», «Мой Дом Москва», «ЖКХ-СПБ», «Электронный ЖКХ»;

Краткий чек-лист для жильца

1. Найдите официальный тариф на сайте администрации.
2. Сравните его с квитанцией.
3. Если есть расхождение – требуйте расшифровку у УК.
4. Подайте письменную претензию (2 экз.) с регистрацией.
5. При игнорировании – пишите в жилинспекцию или тарифную комиссию.

Помните: платеж за «содержание и ремонт» обязателен, но только в пределах официально утверждённого тарифа и объёма фактически оказанных услуг. Используйте контакты выше, чтобы защитить свои права.