ООО «ЖКУ ГАРАНТ» — это управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов. Ниже приведены ключевые контакты, структурные подразделения и алгоритмы обращения граждан.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное управление ГАРАНТ».
- Деятельность: эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда, вывоз ТКО, водоснабжение, теплоснабжение, капитальный ремонт.
- Форма собственности: частная (ООО).
- Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Строителей, д. 7, офис 412.
Контактная информация
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (495) -23-45-67 | dispatch@garant-zhku.ru | круглосуточно |
| Бухгалтерия / начисление квитанций | +7 (495) -23-45-68 | bill@garant-zhku.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (495) -23-45-69 | repair@garant-zhku.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23-45-70 | law@garant-zhku.ru | Пн–Пт 10:00–17:00 |
Как подать заявку на устранение аварии
- Позвонить в диспетчерскую по номеру +7 (495) -23-45-67 и сообщить:
- адрес дома и подъезд;
- характер неисправности (протечка, отсутствие отопления и т. д.);
- контактный телефон заявителя.
- Либо заполнить онлайн-заявку на сайте.
- Получить номер заявки и отслеживать статус в персональном кабинете.
Личный приём граждан
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Строителей, д. 7, 1-й этаж, офис 104.
- Дни и часы приёма:
- Вторник 15:00–19:00;
- Четверг 15:00–19:00.
- Предварительная запись: через +7 (495) -23-45-70 или law@garant-zhku.ru.
- Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, квитанции (при споре по начислениям).
Горячие линии и внешние контролирующие органы
| Организация | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Госжилинспекция г. Москвы | ###-###-#### | Жалобы на бездействие УК, проверка законности тарифов. |
| МосОблЕИРЦ | ###-###-#### | Консультации по платежным документам, ЕПД. |
| МинЖКХ РФ (федеральная горячая линия) | ###-###-#### | Федеральный контроль за жилищно-коммунальным комплексом. |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: garant-zhku.ru/lk — оплата, история начислений, подача показаний ПУ.
- Мобильное приложение: «ГАРАНТ ЖКУ» в Google Play и App Store.
- Онлайн-чат: доступен на сайте в будни с 09:00 до 18:00.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/garant_zhku
- VKontakte: vk.com/garant_zhku
Как обжаловать действия УК
Если вы недовольны качеством услуг:
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео, акт).
- Направьте письменную претензию на e-mail law@garant-zhku.ru с копией в Госжилинспекцию.
- Получите ответ в течение 10 рабочих дней. При отсутствии реакции — подайте жалобу на портал gosuslugi.ru.
Реквизиты для оплаты
- Получатель: ООО «ЖКУ ГАРАНТ»
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
- р/с: 40702###-###-####1234
- Банк: ПАО «Совкомбанк», г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0555
- БИК: 044525555
ООО «ЖКУ ГАРАНТ» обеспечивает круглосуточную техническую поддержку жителей. Для оперативного решения вопросов используйте единую диспетчерскую +7 (495) -23-45-67 или личный кабинет на сайте. При возникновении споров обращайтесь в контролирующие органы, указанные выше.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Проверяйте обновления на официальном сайте garant-zhku.ru.