Краткая история и реорганизация
- 1993–2023: страховой бизнес Allianz в России работал под брендом «Альянс».
- 2023: российские активы Allianz были выкуплены группой российских инвесторов и переименованы в «Зетта Страхование».
- 04.2024: завершено присоединение ООО «Зетта Страхование» к АО «Зетта» (бывш. «Альянс»).
- 06.2024: единая компания переименована в ООО «Зетта Страхование», что стало финальным этапом консолидации non-life бизнеса группы.
Финансовые итоги 2024 года
- 26,5 млрд руб. – страховые премии (рост 11 % к 2023 году).
- 2,5 млрд руб. – чистая прибыль (рост в 2 раза).
- ruAA– – кредитный рейтинг по шкале «Эксперт РА», прогноз «Стабильный».
Продуктовая линейка
Для частных клиентов
- КАСКО и ОСАГО – полисы e-ОСАГО без визита в офис.
- Добровольное страхование жилья, имущества, ответственности перед соседями.
- Зелёная карта – выезд за границу на автомобиле.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Защита активов», «Инвест+Жизнь» совместно с «Зетта Страхование Жизни».
Для корпоративных клиентов
- Страхование транспортных средств парка компании (флот, лизинг, каршеринг, такси).
- Имущественное страхование – заводы, склады, ТРЦ, энергообъекты.
- Страхование ответственности – за вред третьим лицам, вред окружающей среде, профессиональная ответственность.
- Страхование выезжающих за рубеж сотрудников (ДМС, медицинская эвакуация).
Цифровые сервисы
Компания активно развивает экосистему онлайн-услуг:
- Личный кабинет и мобильное приложение «Зетта» – оформление полиса, оплата, загрузка фото ДТП, вызов эксперта, чат с юристом.
- Телемедицина и онлайн-консультация врача для клиентов ДМС и страхования жизни.
- API для страховых брокеров – моментальный расчёт тарифов и выписка электронных полисов.
Как оформить полис или подать заявку на выплату
Шаг 1 – выбор продукта
На сайте zetta.ru используйте калькулятор, позвоните в call-центр или обратитесь к ближайшему агенту.
Шаг 2 – заполнение анкеты
Онлайн-анкета или визит в офис. Для юрлиц – подготовьте карточку ТС, правоустанавливающие документы, реестр сотрудников.
Шаг 3 – оплата
Карта, СБП, корпоративный счёт, рассрочка 0-0-12.
Шаг 4 – получение полиса
E-mail, личный кабинет, мессенджер – PDF-полис с QR-кодом.
Шаг 5 – уведомление о страховом случае
- Звонок в call-центр, мессенджер-бот или мобильное приложение – 24/7.
- Фото и видео ДТП через приложение или e-mail.
- Онлайн-направление на СТО или медучреждение в рамках прямого возмещения.
- Отслеживание статуса выплаты в личном кабинете.
Контакты для обращений
Единый федеральный номер:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Центральный офис (Москва):
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, БЦ «Садовническая Плаза»
- Телефон: +7 -95 287-00-75
- E-mail: info@zetta.ru
Филиалы в крупнейших городах:
- Санкт-Петербург – 196105, пр-кт Юрия Гагарина, д. 1, БЦ «Парк Гагарина», тел. +7 -12 244-00-75
- Екатеринбург – 620142, ул. Машиностроителей, д. 19, БЦ «Паллада», тел. +7 -43 288-00-75
- Новосибирск – 630099, ул. Красный проспект, д; 99, БЦ «Сибирь», тел. +7 -83 288-00-75
- Казань – 420111, ул. Петербургская, д. 50, БЦ «Каспий», тел. +7 -43 288-00-75
- Ростов-на-Дону – 344002, ул. Большая Садовая, д. 115, БЦ «Красный Аксай», тел. +7 -63 288-00-75
Горячая линия для юридических лиц и страховых брокеров:
- Тел.: ###-###-####
- E-mail: corp@zetta.ru
Отдел урегулирования убытков (24/7):
- Тел.: ###-###-####
- E-mail: claims@zetta.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении: раздел «Помощь» → «Сообщить о ДТП/страховом случае»
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://zetta.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.zetta.ru
- Личный кабинет агента/брокера: https://broker.zetta.ru
- Мобильное приложение: «Зетта Страхование» – App Store, Google Play, RuStore.
- Телеграм-бот @ZettaBot – оформление Е-ОСАГО, чек выплаты, чат со специалистом.
Важно помнить
• Все выплаты осуществляются только на расчётный счёт, открытый на имя страхователя или выгодоприобретателя.
• Срок рассмотрения заявления о выплате – 15 рабочих дней со дня окончательного комплекта документов.
• В мобильном приложении можно отследить статус дела в режиме реального времени.
• Если возникают спорные вопросы, обращайтесь в Финансовый уполномоченный или суд – контакты и инструкции размещены в разделе «Помощь» → «Споры и претензии».