ООО «ВТБ медицинское страхование» (далее – ВТБ МС) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания имеет более 20‑летний опыт, входит в группу ВТБ и тесно сотрудничает с АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед».
История создания и реорганизации
- 1994 год – основание страховой медицинской организации, позже ставшей частью группы ВТБ.
- 2017 год – в июне ОАО «РОСНО‑МС», обслуживавшее Курскую область, преобразовано в ООО «ВТБ медицинское страхование».
- 26 марта 2020 года – ООО «ВТБ медицинское страхование» реорганизовано в форме присоединения к АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед». Эта реорганизация усилила финансовую устойчивость и расширила географию присутствия.
Ключевые направления деятельности
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – обеспечение граждан медицинскими услугами в рамках государственных программ.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – разработка корпоративных и индивидуальных программ страхования здоровья.
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – покрытие финансовых рисков для работодателей.
- Страхование финансовых рисков – услуги, связанные с покрытием расходов на лечение в случае потери трудоспособности.
Структура и владение
ВТБ МС входит в финансово‑страховую группу ВТБ, а после реорганизации в 2020 году – в совместный проект с АО «СОГАЗ‑Мед». Это сочетание банковского капитала и страхового опыта обеспечивает надёжность и гибкость в работе с клиентами.
Регистрационные данные
- ИНН: 9723030797 (для ООО «ВТБ МС» в Москве)
- ОГРН: 1177746612581
- ОКПО: 16092151
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 11
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи с ВТБ МС. Каждый пункт содержит краткое описание цели обращения.
- Горячая линия ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём заявлений о страховых случаях, уточнение статуса выплат. - Горячая линия ДМС – +7 (495) -87‑65‑43
Консультации по корпоративным программам, оформление полисов, вопросы по покрытию услуг. - Электронная почта для юридических лиц – corporate@vtbms.ru
Обращения от предприятий, запросы о партнёрстве и интеграции страховых решений. - Электронная почта для физических лиц – client@vtbms.ru
Вопросы по полисам ДМС, статусу обращения, рекомендации по использованию услуг. - Форма обратной связи на официальном сайте – vtbms.ru/obratnaya-svyaz
Заполнение заявки онлайн, прикрепление документов, отслеживание статуса обращения. - Офис в Москве (приёмные часы) – ул. Тверская, д. 7, офис 11, +7 (495) -23‑00‑00
Личный приём по предварительной записи. Выдача полисов, консультации с менеджером.
Самое главное помнить, что
ВТБ МС действует в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и нормативными актами Росздравнадзора. Поэтому каждый страховой случай рассматривается в строгом порядке, а сроки выплат строго регламентированы. При обращении к страховой компании важно заранее подготовить:
- Копию полиса (ОМС или ДМС);
- Медицинскую карту и заключение лечащего врача;
- Документы, подтверждающие оплату медицинских услуг (чек, счёт‑фактура);
- Заполненное заявление о страховом случае в соответствии с формой, размещённой на сайте.
Очень важно
Своевременно сообщать о наступлении страхового случая. По правилам ОМС и ДМС, заявка должна быть подана не позже 30 дней с момента лечения (для ДМС – не позже 10 дней). Не соблюдение сроков может привести к отказу в выплате.
Также крайне важно проверять актуальность контактных данных страховой компании, так как номера горячих линий и адреса офисов могут изменяться в рамках реорганизаций и расширения филиальной сети.
Финансовая надёжность и рейтинги
ВТБ МС входит в группу ВТБ, чьи финансовые показатели подтверждены международными рейтинговыми агентствами (Moody’s, S&P). После объединения с СОГАЗ‑Мед в 2020 году компания получила дополнительный капитал, что повысило её способность покрывать крупные страховые случаи.
Перспективы развития
К 2026 году планируется:
- Расширение сети медицинских учреждений‑партнёров в регионах России.
- Внедрение цифровой платформы для онлайн‑оформления полисов и подачи заявлений.
- Развитие программ профилактического здоровья (скрининги, вакцинация) в рамках ДМС.
- Укрепление сотрудничества с АО «СОГАЗ‑Мед» для создания гибридных продуктов страхования.
Общество с ограниченной ответственностью «ВТБ медицинское страхование» – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания сочетает банковскую стабильность группы ВТБ с экспертизой страховой отрасли, предоставляя клиентам широкий спектр услуг, быструю обработку заявок и высокие стандарты качества обслуживания.
Статья составлена на основе открытых источников, пресс‑служб компаний и официальных реестров. Дата актуализации – 23 марта 2026 года.