Краткая справка
Общество с ограниченной ответственностью «ВЭСК» — это российская энергетическая компания, входящая в холдинг Россети. Основная сфера деятельности: электросетевая инфраструктура, эксплуатация и техническое обслуживание электросетей, реализация инвестиционных программ по модернизации и развитию сетевого комплекса в регионах присутствия.
История и структура
Ключевые вехи
- 2004 – создание компании в рамках реформы РАО «ЕЭС России».
- 2008 – интеграция в группу «Россети», входит в состав ПАО «Россети Центр и Приволжье».
- 2020-2025 – масштабная цифровая трансформация: внедрение Smart Grid, автоматизированных систем учёта электроэнергии (АСКУЭ) и удалённого мониторинга подстанций.
География присутствия
«ВЭСК» обслуживает территорию Волгоградской области, эксплуатируя свыше 27 тыс. км линий электропередачи и 700+ распределительных пунктов и подстанций 0,4-220 кВ;
Основные направления деятельности
- Транспортировка электроэнергии – обеспечение надёжного электроснабжения потребителей Волгоградской области.
- Техническое присоединение – оформление и подключение новых объектов к сетям.
- Сервисные услуги – контроль и диагностика оборудования, выездные бригады, аварийно-восстановительные работы.
- Инвестиционные проекты – строительство новых подстанций, реконструкция линий, внедрение цифровых технологий.
Цифровые сервисы и онлайн-обслуживание
Компания активно развивает дистанционные каналы взаимодействия:
- Личный кабинет клиента на официальном сайте – оплата, передача показаний, подача заявок на техприсоединение.
- Мобильное приложение «Россети ВЭСК» (доступно в App Store и Google Play).
- Онлайн-чат и виртуальный помощник на сайте для консультаций 24/7.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 400048, г. Волгоград, ул. Историческая, 17
- Телефон единой справочной службы: 8-800-220-0-300 (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: info@vesc.ru
- Официальный сайт: www.vesc.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
На территории Волгоградской области работает 8 филиалов и более 30 отделений ЦОК. Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (без перерыва на обед). Актуальный список адресов доступен в разделе «Офисы и отделения».
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: +7 (8442) -3-85-85
- Мобильный короткий номер: 185 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон)
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (8442) -3-81-00 (доб. 2-222)
- E-mail: legal@vesc.ru
Пресс-служба
- Контактное лицо: начальник управления по связям с общественностью – Наталья Калинина
- Телефон: +7 (8442) -3-85-55 (доб. 3-555)
- E-mail: press@vesc.ru
Как подать заявку на техприсоединение
- Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет → раздел «Технологическое присоединение» → «Подать заявку».
- Личное обращение: посетите ближайший ЦОК с паспортом и правоустанавливающими документами на объект.
- Госуслуги: подайте заявление через портал госуслуг (услуга «Технологическое присоединение к электрическим сетям»).
Экологическая и социальная ответственность
«ВЭСК» реализует программы:
- Экологический патруль – контроль за соблюдением природоохранного законодательства при строительстве ЛЭП.
- Энергосбережение вместе – бесплатные консультации и обучающие мероприятия для населения.
- ВАО «Россети-Детям» – поддержка детских спортивных и образовательных проектов в регионе.
ИТ-поддержка и обратная связь
Если у вас возникли сложности с регистрацией в личном кабинете Outlook (например, «This email is used with more than one account from Microsoft»), обратитесь в службу ИТ-поддержки:
- E-mail: support@vesc.ru
- Форма обратной связи: www.vesc.ru/feedback
- Время работы ИТ-поддержки: пн-пт 08:00–18:00 (московское время)