«Свой Дом» — это сеть самостоятельных управляющих компаний, объединённых общим брендом и стандартом качества, которые вот уже более 15 лет отвечают за комфорт, безопасность и сохранность жилых и коммерческих объектов по всей России․
В каждом регионе компании работают как локальные эксперты с учётом климатических, правовых и городских особенностей, сохраняя при этом единые принципы: прозрачность, открытость диалога, внедрение энергоэффективных технологий и постоянный контроль качества услуг․
Содержание
- Что такое «Свой Дом»
- Основные и дополнительные услуги
- Региональные филиалы и их особенности
- Цифровые инструменты: личный кабинет и мобильные приложения
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «Свой Дом»
На сегодняшний день под брендом «Свой Дом» работают шесть самостоятельных юридических лиц в разных регионах России․
Каждая из них создана жителями и для жителей: большинство компаний появилось в 2010-2015 годах как ответ на запрос собственников на качественное управление их домами без посредников․
- Прозрачность: открытые отчёты, публикация смет, онлайн-оплата, личные кабинеты․
- Энергоэффективность: системы автоматического регулирования тепла, телеметрия, счётчики с удалённым доступом․
- Люди рядом: собственные аварийно-ремонтные бригады, круглосуточные диспетчерские․
Основные и дополнительные услуги
Стандартный перечень услуг каждой УК «Свой Дом» регламентируется Жилищным кодексом РФ и включает:
- Техническое обслуживание инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электрика, лифты․
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, лестничных клеток, лифтов, технических этажей и подвалов․
- Благоустройство территории: вывоз мусора, содержание дворов, детских и спортивных площадок, озеленение․
- Капитальный и текущий ремонт: фасады, кровля, подвалы, фундамент, инженерные сети․
- Энергосервис: внедрение энергосберегающих технологий, установка приборов учёта, регулировка тепловых пунктов․
Дополнительные платные услуги:
- Аренда нежилых помещений на 1-м этаже под магазины, салоны, офисы․
- Установка и замена счётчиков воды, тепла, электроэнергии․
- Установка датчиков утечки воды и газа․
- Консъерж-сервисы и услуги видеонаблюдения во дворах․
Региональные филиалы и их особенности
Ростов-на-Дону, ООО «УК «Свой Дом»
Основана в апреле 2010 года․ Обслуживает жилищный фонд Ленинского района города, включая 14 жилых домов, 2 административных здания, 1 км тепловых и 5 км электрических сетей․
Цели: комплексное обслуживание, энергосбережение по ФЗ-261, снижение износа зданий, комфорт и безопасность жителей․
Иркутск, ООО «УК «Свой Дом»
Работает с 2014 года․ В управлении 14 жилых домов, 2 офисных здания, 1 км теплосетей и 5 км электросетей․
Особенности: активное внедрение телеметрии (более 50 % домов оснащены приборами учёта с удалённым доступом), собственные склады и аварийно-ремонтные бригады․
Санкт-Петербург, Жилищная УК «Свой Дом»
Адрес: проспект Просвещения, д․ 53, корп․ 1, лит․ Д․
Специализация: крупные многоэтажные дома в Калининском и Выборгском районах, собственная служба контроля качества․
Московская область, г․ Красногорск, ООО «Свой дом»
Адрес: деревня Путилково, б-р Спасо-Тушинский, д․ 5․
Инновации: пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи» — ответы на обращения не позднее 8 рабочих дней․
Свердловская область, г․ Полевской, ООО «УК «Свой Дом»
Особенность: тесное взаимодействие с АО «Расчетный центр Урала»․
Для жителей доступны 6 способов оплаты ЖКУ, включая Сбербанк-Онлайн и почту России․
Воронеж, УК «Свой дом»
Создана в 2015 году․ Обслуживает жилые комплексы «Свой дом» и «Свой дом – Южный»․
Бонус: собственная коммерческая недвижимость на 1-м этаже — аренда помещений под бизнес․
Цифровые инструменты: личный кабинет и мобильные приложения
Каждая компания «Свой Дом» предоставляет единый перечень онлайн-сервисов:
- Личный кабинет на сайте: просмотр начислений, оплата, передача показаний счётчиков, формирование квитанций, подача заявок․
- Мобильное приложение «Всеведа» (Android): доступ к кабинету, push-уведомления о долгах и отключениях․
- QR-коды в подъездах для моментальной авторизации в личном кабинете․
- WhatsApp-боты (где доступно) для приёма показаний и фото-заявок․
Контакты для обращений
Ниже — полный перечень актуальных контактов каждой региональной УК «Свой Дом»:
Иркутск
- Телефон/факс: +7 (3952) -4-44-82
- Сайт: https://dsku․ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Ростов-на-Дону
- Телефон/факс: +7 (863) -40-84-35
- Адрес: пер․ Газетный, 59
- Сайт: https://svoi-dom․org
Санкт-Петербург
- Телефоны: +7 (812) -40-27-39, 640-48-02, 558-51-38
- E-mail: svoj-dom@yandex․ru
- Адрес: 195274, проспект Просвещения, д․ 53, корп․ 1, лит․ Д
- Сайт: http://cvdom․ru
Московская область
- Адрес офиса: 143441, Московская обл․, Красногорский р-н, д․ Путилково, б-р Спасо-Тушинский, д․ 5, эт․ 1, помещ․ 4, секц․ 3, ком․ 5
- Сайт: https://uk-sd․ru
- Форма обратной связи: Отправить сообщение
Свердловская область, г․ Полевской
- Телефон: +7 (34350) -3-775
- Адрес: ул․ Хохрякова, д․ 35
- WhatsApp для показаний: +7 (999) -68-25-09
- Сайт: https://uksd2015․ru
Воронеж
- Телефон для заявок и аренды: +7 (908) -36-99-20
- Сайт: https://uk-svoydom․ru
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчиков?
С 15 по 20 число каждого месяца можно использовать:
- Личный кабинет или мобильное приложение;
- WhatsApp-бот (Полевской: +7 -99 568-25-09);
- Телефоны диспетчера;
- Бумажный бланк в ящике у подъезда․
Как оформить заявку на ремонт?
Зайдите в личный кабинет → «Заявки» → «Создать»․ Приложите фото проблемы․ Срок реакции — до 24 часов в рабочие дни․
Где найти квитанцию?
В личном кабинете → раздел «Платежи»․ Квитанцию можно скачать в PDF или отправить на e-mail․
Как арендовать помещение на первом этаже?
В Воронеже звоните +7 (908) -36-99-20․ В других городах уточняйте в своей УК․
Как подать коллективное обращение?
Соберите подписи жильцов и направьте на e-mail регионального филиала или через форму «Обратная связь» на сайте․ Ответ — в течение 8 рабочих дней․
Важно: все ООО «УК «Свой Дом» не входят в СРО управляющих компаний и работают напрямую с собственниками, что позволяет быстро внедрять новые технологии и сервисы без лишних бюрократических процедур․