Если вы живёте в домах, обслуживаемых ООО «Меридиан», у вас всегда должен быть под рукой актуальный и удобный способ связи с управляющей организацией. Ниже вы найдёте:
- все проверенные телефоны и адреса;
- описание онлайн-сервисов и мобильных приложений;
- пошаговую инструкцию, как правильно подать заявку или сообщить о проблеме;
- самые частые вопросы и краткие ответы.
Официальный сайт: где искать нужную информацию
URL: https://мой-меридиан.рф
На главной странице размещены:
- кнопка «Написать о проблеме» (пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи»);
- разделы «Дома в управлении», «Тарифы», «Раскрытие информации», «Законодательство ЖКХ»;
- архив новостей и объявлений для жителей.
Центральный офис в Московской области
Адрес и режим работы
Адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр-кт Ленина, д. 25, БЦ East Gate, 4 этаж.
Телефон: 8 (495) -98-04-04
Email: (адрес скрыт JavaScript, см. инструкцию ниже)
Часы работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00.
Как увидеть e-mail:
- Включите JavaScript в браузере.
- Перезагрузите страницу сайта meridian.
- Email появится автоматически в подвале сайта или в разделе «Контакты».
Технический персонал и аварийные службы
Адрес приёма заявок: г. Балашиха, ул. Живописная, д. 2, 1 этаж.
Телефон дежурной службы: 7 (495) -32-02-55
Мобильный для срочных вызовов: 7 (925) -18-31-79
Круглосуточно принимаются заявки на:
- прорыв труб, отключение горячей/холодной воды, электричества;
- неисправность лифтов, домофонов, освещения в подъездах;
- сантехника и электрика на платной/бесплатной основе (в зависимости от гарантийного случая).
Онлайн-сервисы и мобильное приложение «Меридиан сервис»
Функционал мобильного приложения
- Отправка заявок технику в два клика.
- Просмотр и оплата квитанций ЖКУ.
- Уведомления об отключениях и собраниях собственников.
- Оценка качества выполненных работ (звёзды + комментарии).
- Архив всех ваших обращений и статус «В работе/Выполнено».
Скачать:
- App Store (iPhone)
- Google Play (Android)
Группа компаний «Меридиан» в Тюмени
Для новосёлов ЖК «Меридиан» в Тюмени действует управляющая компания «Меридиан сервис».
- Адрес: ул. Советская, д. 51, корп. 1, 7 этаж, г. Тюмень.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00.
- Сайт: meridian72.ru/company/uk
Как правильно отправить обращение
- Квитанции и начисления: звоните 8 (495) -98-04-04 или пишите через форму на сайте.
- Технические неисправности: звоните 7 (495) -32-02-55, мобильный 7 (925) -18-31-79 или через приложение «Меридиан сервис».
- Жалобы на качество обслуживания: используйте форму «Написать о проблеме» на главной странице сайта. Ответ придёт в течение 8 рабочих дней.
- Официальные обращения по 59-ФЗ: отправляйте письмо на электронную почту или заказным письмом по почтовому адресу офиса.
Частые вопросы жителей
Вопрос:
Когда начисляются пени за неоплаченные ЖКУ?
Ответ:
С 31-го календарного дня просрочки (до 10 числа следующего месяца оплата считается своевременной).
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да, в мобильном приложении «Меридиан сервис» или через личный кабинет на сайте ООО «Меридиан».
| Вид вопроса | Телефон / e-mail | Адрес приёма | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис, квитанции | 8 (495) -98-04-04 | пр-кт Ленина, 25, БЦ East Gate, 4 этаж | 09:00–18:00 пн–пт |
| Аварийная служба | 7 (495) -32-02-55 7 (925) -18-31-79 | ул. Живописная, 2, 1 этаж | Круглосуточно |
| Онлайн-заявки | Через сайт или приложение | — | 24/7 |
Помните: чтобы получить быстрый ответ, всегда прикладывайте фото или видео проблемы и указывайте точный адрес и номер подъезда.
Обновлено 24 марта 2026 г.