Краткое описание
ООО «УК г. Ставрополя» – муниципальная организация, созданная для комплексного управления и обслуживания многоквартирных домов на территории Ставрополя. Компания осуществляет техническое обслуживание, капитальный и текущий ремонт, обеспечение ресурсоснабжения и благоустройство придомовых территорий, руководствуясь требованиями Жилищного кодекса РФ и нормативных актов Ставропольского края.
Основные функции и услуги
- Техническое обслуживание инженерных систем: отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, газового оборудования.
- Капитальный и текущий ремонт: кровля, фасады, подъезды, лифты, внутридомовые инженерные сети.
- Управление многоквартирными домами: заключение договоров ресурсоснабжения, взаимодействие с подрядными организациями.
- Содержание придомовой территории: вывоз ТКО, уборка дворов, озеленение, ремонт дорожного покрытия.
- Работа с собственниками: приём заявок, консультирование, организация общих собраний, ведение открытого бухгалтерского учёта.
- Установка и обслуживание приборов учёта: водосчётчиков, теплосчётчиков, общедомовых приборов учёта (ОДПУ);
Контакты для обращений
Адрес офиса:
355000, Россия, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 267, офис 304 (Центральный район, остановка «Цирк»).
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Пт: 08:30–16:30, обед 12:30–13:30
Сб–Вс: выходные дни
Телефоны «горячей линии»:
+7 (8652) -5-03-03 (круглосуточно)
+7 (8652) -4-55-00 (рабочее время)
Электронная почта:
info@uk-stavropol.ru – общие вопросы
reception@uk-stavropol.ru – личные приёмы и документооборот
emergency@uk-stavropol.ru – аварийно-диспетчерская служба
Онлайн-сервисы:
uk-stavropol.ru – официальный сайт
Личный кабинет собственника
Группа ВКонтакте
Как правильно обратиться в компанию
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, предыдущие квитанции или договор управления.
- Выберите канал связи: при неотложных авариях звоните в диспетчерскую 24/7; по вопросам начислений и справкам — в рабочее время или через личный кабинет.
- Опишите проблему кратко и по существу: адрес, подъезд, квартира, характер неисправности, желаемый результат.
- Зафиксируйте обращение: попросите номер заявки или сохраните скриншот/распечатку онлайн-обращения — это упростит контроль исполнения.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по телефону «горячей линии» уточняйте сроки устранения дефекта.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания города Ставрополя»
- Сокращённое наименование: ООО «УК г. Ставрополя»
- ИНН: 2635067890
- КПП: 263501001
- ОГРН: 1072635009876
- Юридический адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 267, офис 304
- Р/счёт: 40702###-###-####1234 в ПАО Сбербанк г. Ставрополь
- К/счёт: 30101###-###-####0777
- БИК: 040702777
Режим работы подразделений
| Подразделение | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийная) | Круглосуточно | +7 (8652) -5-03-03 |
| Кассы (оплата ЖКУ) | Пн-Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (8652) -4-55-22 |
| Бухгалтерия | Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 | +7 (8652) -4-55-44 |
| Отдел кадров | Пн-Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 | +7 (8652) -4-55-66 |
Онлайн-обращения через личный кабинет
Чтобы подать заявку онлайн:
- Перейдите на lk.uk-stavropol.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или введите логин/пароль из SMS-кода.
- Выберите раздел «Приём обращений» → «Создать заявку».
- Заполните форму: адрес, тип неисправности, приложите фото/видео (до 10 МБ).
- Подтвердите отправку и сохраните номер заявки.
Важно помнить
Самое главное: при возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, утечка газа, отсутствие электричества) немедленно звоните 04 или 112, а затем – в аварийно-диспетчерскую службу УК по телефону +7 (8652) -5-03-03.
Всегда фиксируйте обращения (номер заявки, дату и время звонка) – это ваш инструмент контроля качества и сроков выполнения работ.