Общая информация
ООО «УК «Экострой» — управляющая организация, оказывающая полный комплекс жилищно-коммунальных услуг на территории Омской области. Компания работает в сфере эксплуатации и обслуживания многоквартирных домов, обеспечивая комфортное и безопасное проживание жителей.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание: систем отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения и вентиляции.
- Благоустройство: уборка придомовой территории, вывоз мусора, содержание дворов и подъездов.
- Капитальный и текущий ремонт: плановые и аварийные работы в жилом фонде.
- Контроль за соблюдением нормативов: температурный режим, качество воды и электроэнергии.
Контактные данные для обращений
Ниже приведены самые актуальные и проверенные каналы связи, по которым жители могут получить консультацию, оформить заявку на ремонт, уточнить начисления или задать любые другие вопросы.
- Официальный сайт: my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-ekostroy-omskaya
На сайте размещены:- онлайн-форма приёма заявок;
- график работы аварийно-диспетчерской службы;
- памятки для жителей по оплате ЖКУ и подаче показаний счётчиков.
- Телефон круглосуточной диспетчерской службы:
8 (3812) -0-20-20 — звонок бесплатный со всех операторов.
Режим работы: 24/7 без выходных. - Офис приёма граждан:
г. Омск, ул. Ленина, д. 20, офис 15.
График работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00.
При себе необходимо иметь паспорт и документы на квартиру (или нотариальную доверенность). - Электронная почта:
info@uk-ekostroy.ru
Письма обрабатываются в течение одного рабочего дня. В теме письма укажите: «ЖКУ – адрес – Тема обращения». - Мобильное приложение и мессенджеры:
- Telegram-бот: @uk_ekostroy_bot
- Viber-сообщество «УК Экострой Омск»
Возможности: онлайн-чат с диспетчером, квитанции в PDF, push-уведомления об отключениях.
- Горячая линия Омской области по ЖКХ:
###-###-#### — бесплатная федеральная служба поддержки.
Если вопрос не решается на уровне УК, можно обратиться сюда.
Как правильно подать обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро и по существу, придерживайтесь следующего алгоритма:
- Укажите точный адрес дома и квартиры.
- Опишите проблему кратко и чётко: дата, время, фото/видео (при необходимости).
- Приложите номер лицевого счёта и ФИО собственника.
- Укажите желаемый способ обратной связи (телефон/почта/мессенджер).
Важные документы и реквизиты
ООО «УК «Экострой»
ИНН: 5505031234
ОГРН: 1135543001234
Юр. адрес: 644000, г. Омск, ул. Ленина, д. 20, офис 15.
р/с: 40702###-###-####1234 в Омский филиал ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045209602
Полезные советы жителям
- Каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 в офисе проходят приёмные дни главного инженера и бухгалтера — можно получить консультацию «вживую».
- Абонентский отдел закрывается на технический перерыв с 12:45 до 13:15, планируйте визит заранее.
- На сайте и в Telegram-боте публикуются ежемесячные плановые отключения — подпишитесь, чтобы быть в курсе.
ООО «УК «Экострой» стремится к прозрачности и открытому диалогу с жителями. При возникновении любых вопросов по качеству услуг, начислениям или аварийным ситуациям — не откладывайте обращение: используйте любой удобный канал связи, перечисленный выше. Помните, что своевременное обращение позволяет быстрее устранить неисправность и сохранить ваш комфорт.