Общая информация
ООО УК «Дирекция» — это юридическое лицо, созданное для организации комплексного управления многоквартирными домами и иным объектом недвижимости.
Компания функционирует в рамках законодательства РФ, включая Жилищный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон № 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере управления многоквартирными домами».
Основные функции и задачи
- Техническое обслуживание инженерных систем дома (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Эксплуатация общего имущества (подвалы, крыши, лифты, подъезды).
- Капитальный и текущий ремонт с привлечением подрядных организаций.
- Финансово-бухгалтерское сопровождение начисления и сбор коммунальных платежей.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
- Контроль за соблюдением правил проживания и проведение общих собраний собственников.
Реестр контактов для обращений
Центральный офис
- Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Кирова, 101, офис 401
- Телефон: +7 (351) -02-01-02
- E-mail: info@uk-direkc.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
Приёмная директора
- Контактное лицо: Степанов Алексей Викторович — директор ООО УК «Дирекция»
- E-mail: director@uk-direkc.ru
- Телефон: +7 (351) -02-01-03
Диспетчерская служба 24/7
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (351) -02-01-04
- WhatsApp: +7 (912) -04-56-78
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- E-mail: buh@uk-direkc.ru
- Телефон: +7 (351) -02-01-05
- Личный кабинет собственника: https://lk.uk-direkc.ru
Секретариат и юридический отдел
- Телефон: +7 (351) -02-01-06
- E-mail юридического отдела: legal@uk-direkc.ru
Порядок обращений и документооборот
- Кол-центр или диспетчерская служба принимает заявки круглосуточно.
- Для письменных обращений используйте электронную приёмную на сайте: uk-direkc.ru/feedback.
- Личный визит в офис возможен только по предварительной записи через +7 (351) -02-01-02.
- Для вопросов по задолженности и квитанциям — обращайтесь в бухгалтерию.
- Жалобы на качество услуг можно подать через мобильное приложение «Дирекция Онлайн» (AppStore / Google Play).
Важно помнить
Очень важно сохранять квитанции, договора и любую переписку с УК.
Все обращения фиксируются в CRM-системе компании и получают номер.
Срок рассмотрения письменных заявлений, не более 10 рабочих дней.
Ликвидация и реорганизация
В случае добровольной ликвидации ООО УК «Дирекция» обязана:
- Уведомить собственников помещений за 3 месяца до предполагаемой даты прекращения деятельности.
- Предложить альтернативную управляющую организацию и провести общее собрание.
- Передать всю техническую и финансовую документацию новой УК либо ТСЖ.
- Рассчитаться с ресурсоснабжающими организациями и вернуть остатки средств собственникам.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://uk-direkc.ru
- Личный кабинет собственника: https://lk.uk-direkc.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/uk_direkc_news
- Instagram: instagram.com/uk_direkc