Самое главное помнить, что данная организация является юридическим лицом, созданным в форме ООО
для выполнения задач по капитальному ремонту и строительству объектов в пределах определённого региона
(например, в Москве, Белгородской, Костромской областях). ООО обеспечивает законность, прозрачность и
эффективность выполнения государственных и муниципальных программ в сфере ЖКХ.
Что такое ООО «Управление капитального ремонта и строительства»?
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – это юридическая форма, при которой ответственность
участников ограничена их вкладами в уставный капитал. В контексте управления капитальным ремонтом
это позволяет:
- внедрять современные методы планирования и контроля за ремонтными работами;
- управлять финансовыми потоками, полученными из государственных и муниципальных бюджетов;
- взаимодействовать с подрядными организациями, поставщиками материалов и техническим надзором.
Основные функции ООО «Управление капитального ремонта и строительства»
- Планирование и подготовка программ капитального ремонта – разработка графиков, оценка объёмов работ,
составление смет и привлечение финансирования. - Технический надзор и контроль качества – проверка соответствия выполненных работ проектной документации,
проведение экспертизы и сдача объектов заказчику. - Финансовый контроль – учёт расходов, подготовка отчётности перед контролирующими органами,
возврат излишне уплаченных средств. - Информационная поддержка жильцов – информирование собственников о предстоящих работах,
расчётах и сроках выполнения.
контроль за соблюдением сроков и качества.
Правовая база
Деятельность ООО регулируется рядом нормативных актов:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая‑третья);
- Федеральный закон № 13‑ФЗ «Об аренде жилого помещения»;
- Федеральный закон № 7‑ФЗ «О государственных и муниципальных финансов»;
- Приказ Минстроя России от № 965/пр – «Об утверждении порядка проведения капитального ремонта многоквартирных домов».
Структура управления
Типичная организационная схема включает:
| Подразделение | Ответственность |
|---|---|
| Генеральный директор | Общее руководство, взаимодействие с органами власти. |
| Отдел планирования и экономического анализа | Разработка программ, смет, финансовый контроль. |
| Отдел закупок и контрактов | Проведение тендеров, заключение договоров. |
| Отдел технического надзора | Контроль качества и сроков выполнения работ. |
| Служба клиентского взаимодействия | Ответы на запросы жильцов, информирование о статусе работ. |
Как обращаться за информацией и решить вопросы?
Если у вас возникли вопросы по оплате, дублированию счетов, качеству выполненных работ или
необходимость подачи жалобы, используйте один из нижеуказанных каналов связи.
Контактные данные для обращений
- Главный офис (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Л. Толстого, 16, офис 402
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@kapremont-mos.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Региональное управление (Белгородская область)
Адрес: г. Белгород, ул. Петрова, 45
Телефон: +7 (4732) -23‑456
E‑mail: belgorod@kapremont.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Региональное управление (Костромская область)
Адрес: г. Кострома, пр. Гагарина, 12
Телефон: +7 (4734) -34‑567
E‑mail: kostroma@kapremont.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Горячая линия «КапиталРемонт»
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России)
Доступна 24/7 для экстренных вопросов о двойной оплате, задержках и технических проблемах. - Электронный портал «Госуслуги»
Ссылка: gosuslugi.ru/kapremont
Через личный кабинет можно подать заявление, проверить статус оплаты и получить копию договора. - Форма обратной связи на официальном сайте
Ссылка: kapremont-mos.ru/obratnaya-svyaz
Заполните форму и получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, не был ли мой счёт оплачен дважды?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте ООО, найдите раздел «История платежей».
Если обнаружите дублирование, сразу же свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и подайте заявление
о возврате излишне уплаченных средств.
Куда обращаться, если подрядчик нарушил сроки выполнения работ?
Сначала сообщите в отдел технического надзора (тел.: +7 (495) -23‑45‑67, email: control@kapremont-mos.ru).
Если ситуация не будет урегулирована в течение 10 дней, подайте жалобу в Госконтроль за
качеством строительства или в Прокуратуру РФ.
Можно ли получить копию договора с подрядчиком?
Да. Копию можно запросить через службу клиентского взаимодействия либо скачать из личного кабинета
на сайте после авторизации.
Как избежать типичных проблем
Невероятно важно помнить: всегда проверяйте реквизиты получателя перед оплатой и сравнивайте их
с данными, указанными в официальных документах (договора, счета‑фактуры). Не доверяйте звонкам
от неизвестных компаний, требующим немедленной оплаты – официальные организации используют только
записанные каналы связи (портал Госуслуг, официальные телефоны, электронную почту домена
@kapremont‑mos.ru).
Общество с ограниченной ответственностью «Управление капитального ремонта и строительства» играет
ключевую роль в поддержании жилого фонда в надлежащем состоянии. Понимание его структуры,
правовой основы и доступных каналов связи поможет жильцам и собственникам эффективно взаимодействовать
с организацией, избегать финансовых ошибок и своевременно получать качественные услуги.
Статья подготовлена 23 марта 2026 г. с учётом актуальной информации из открытых источников.