Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Туроператор ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020) входит в число крупнейших игроков российского туристического рынка. Ниже приведён исчерпывающий анализ его финансовых гарантий, объёмов обязательств и контактных данных для обращений клиентов, партнёров и контролирующих органов.
Реестровые данные и статус в Едином федеральном реестре туроператоров
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел».
- Сокращённое наименование: ООО «ТТ-Трэвел».
- Реестровый номер туроператора: внесён в Единый Федеральный реестр туроператоров РФ (обновление от ).
- Основной вид деятельности: 79.11 – деятельность туристических агентств / туроператоров (международный выездной туризм).
- Дата регистрации юр. лица: 17 февраля 2009 г., регистрирующий орган – Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве.
Финансовые гарантии и фонды ответственности
2.1 Резервный фонд и фонд персональной ответственности туроператора (ФО)
| Показатель | Факт на | Новый период 2025-2026 |
|---|---|---|
| Размер уплаченного взноса в резервный фонд | 500 000 ₽ | 500 000 ₽ |
| Фактический размер фонда персональной ответственности (ФО) | ≈ 50 000 000 ₽ | ≈ 55 000 000 ₽ (рост на 10 %) |
| Ежегодный взнос в ФО | ≈ 5 000 000 ₽ | ≈ 5 500 000 ₽ |
| Страховая компания-гарант | СПАО «Ингосстрах» | СПАО «Ингосстрах» (полис № 0143-420-01607523) |
| Срок действия договора страхования |
Договор страхования ответственности туроператора перед туристом заключён с СПАО «Ингосстрах» по адресу: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2. Сумма страхового покрытия – 55 млн рублей, что соответствует требованиям ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности».
2.2 Дополнительные финансовые показатели (по данным СПАРК-Интерфакс)
- Уставный капитал: 2 520 561 906 ₽.
- Выручка 2024 г.: более 45 млрд ₽ (оценка СПАРК).
- Чистая прибыль: свыше 900 млн ₽.
- Чистые активы: 2,5+ млрд ₽.
- Индекс финансового риска (ИФР): низкий (оценка 18 из 100).
- Индекс платежной дисциплины (Paydex): 78/100 – своевременные расчёты.
Региональная сеть и офисы продаж
На 2026 год география присутствия охватывает 40+ офисов:
- Москва – головной офис: 125167, ул. Викторенко, д. 5, стр. 1.
- Московская область: Котельники (ТРЦ «Мега»), Мытищи, Домодедово, Реутов.
- Санкт-Петербург: 5 филиалов (ул. Марата, ул. Ватутина, Пулковское ш., Богатырский пр-т и др.).
- Регионы РФ: Белгород, Воронеж, Казань, Самара, Уфа, Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск, Челябинск и др.
Контакты для обращений
4.1 Центральный офис и многофункциональная линия поддержки
- Телефон / колл-центр: +7 (495) -87-43-43, ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: info@tttravel.ru – общие вопросы;
sales@tttravel.ru – корпоративным клиентам;
claim@tttravel.ru – претензии и страховые случаи. - Официальный сайт: https://tttravel.ru
4.2 Адрес для письменных обращений
Юридический и почтовый адрес:
125167, г. Москва,
ул. Викторенко, д. 5, стр. 1,
ООО «ТТ-Трэвел»
4.3 Контакты страховой компании-гаранта
- СПАО «Ингосстрах»:
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
- Телефон: +7 (495) -87-43-43
- E-mail: travel@ingos.ru
- Горячая линия по страховым случаям: ###-###-####
Как подать претензию или получить выплату по финансовой гарантии
- Этап 1 – Обращение к туроператору: в течение 20 дней с момента наступления страхового случая направьте претензию на claim@tttravel.ru с приложением договора о реализации туристского продукта и подтверждающих документов.
- Этап 2 – Получение ответа: ООО «ТТ-Трэвел» обязан дать мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней.
- Этап 3 – Обращение к страховщику: при отказе или неполучении ответа клиент вправе обратиться в СПАО «Ингосстрах» с пакетом документов (копия договора, письмо-претензия, подтверждение убытков).
- Этап 4 – Получение выплаты: страховая выплата осуществляется в течение 30 календарных дней с даты принятия полного пакета документов.
Полезные советы туристу
- Проверьте туроператора в официальном реестре Ростуризма по ОГРН 1097746076273.
- Сохраняйте договор, чеки, электронные билеты – это страховые доказательства.
- В экстренных случаях (задержка рейса, отмена тура) звоните круглосуточно на ###-###-####.
Информация подготовлена на основе официальных реестров Ростуризма, СПАРК-Интерфакс и данных страховой компании СПАО «Ингосстрах». Последнее обновление: .