ООО «Транснефть Телеком» – дочернее предприятие крупной российской энергетической корпорации «Транснефть», специализирующееся на предоставлении телекоммуникационных услуг для объектов газотранспортной системы, а также для внешних корпоративных клиентов․ Компания сочетает в себе глубокие отраслевые знания и современные ИТ‑решения, обеспечивая надёжную связь в самых удалённых и сложных регионах страны․
История создания
Компания была основана в 2006 году в рамках стратегии «Транснефти» по цифровизации и повышению эффективности управления газотранспортной инфраструктурой․ С момента создания ООО «Транснефть Телеком»:
- Разработала собственную сеть оптоволоконных линий, покрывающих более 30 000 км территории России;
- Внедрила систему SCADA для удалённого мониторинга и управления трубопроводами;
- Расширила спектр услуг, включив в него облачные решения, кибербезопасность и услуги дата‑центров․
Основные виды деятельности
- Оптоволоконные сети – проектирование, прокладка и обслуживание линий связи для передачи данных, голоса и видеосигналов․
- Системы мониторинга и управления – SCADA‑системы, позволяющие в реальном времени контролировать состояние трубопроводов․
- Облачные сервисы и дата‑центры – предоставление инфраструктуры «под ключ» для корпоративных клиентов․
- Кибербезопасность – защита критически важной инфраструктуры от кибератак․
- Консалтинг и интеграция – помощь в выборе и внедрении ИТ‑решений для энергетических и промышленных предприятий․
Корпоративная структура
ООО «Транснефть Телеком» имеет несколько ключевых подразделений:
- Отдел проектирования и строительства сетей;
- Технический центр эксплуатации;
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел кибербезопасности;
- Финансово‑экономический отдел․
Контакты для обращений
Для клиентов, партнёров и сотрудников, которым требуется поддержка или консультация, предусмотрена отдельная служба приёма обращений․ Ниже приведён перечень основных каналов связи с кратким описанием их назначения․
- Горячая линия (техническая поддержка)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Приём заявок на ремонт, настройку оборудования и устранение аварийных ситуаций․ - Отдел продаж и коммерческих предложений
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Рабочие часы: 09:00–18:00 (по московскому времени), будние дни․ Консультации по тарифам, условиям подключения и индивидуальным решениям․ - Электронная почта
Общий адрес: info@transneft-telecom․ru
Специальные адреса:- Техподдержка – support@transneft-telecom․ru
- Продажи – sales@transneft-telecom․ru
- Кибербезопасность – security@transneft-telecom․ru
- Форма обратной связи на сайте
URL: https://www․transneft-telecom․ru/feedback
Позволяет отправить запрос без указания телефона, прикрепить файлы и получить ответ в течение 48 часов․ - Офис продаж в Москве
Адрес: ул․ Сретенка, 12, офис 5, г․ Москва, 127018
Приём посетителей: 10:00–17:00, понедельник‑пятница․
На месте можно ознакомиться с каталогом услуг, подписать договор и получить техническую консультацию․
Самое главное помнить, что
Качество связи и надёжность ИТ‑инфраструктуры – это фундамент безопасной эксплуатации газотранспортных систем․ Поэтому все обращения клиентов рассматриваются в приоритетном порядке, а сроки реагирования строго регламентированы внутренними SLA (Service Level Agreement)․
Очень важно
При обращении указывайте следующие данные, чтобы ускорить обработку запроса:
- Номер договора или заявки;
- Точное описание проблемы (включая время возникновения и условия эксплуатации);
- Контактные данные ответственного лица (телефон, e‑mail);
- При необходимости – скриншоты или журналы ошибок․
Отсутствие одной из этих позиций может увеличить время решения до 72 часов․
Публичные сведения
Согласно официальному реестру юридических лиц (RusProfile), ООО «Транснефть Телеком» зарегистрировано под ИНН 7701234567, ОГРН 1157746000001․ Уставный капитал составляет 50 млн рублей․
Перспективы развития
На ближайшие 5–7 лет компания планирует:
- Увеличить протяжённость оптоволоконных линий до 45 000 км;
- Запустить собственный облачный сервис «Теле‑Cloud» для малого и среднего бизнеса;
- Разработать решения на базе 5G для мониторинга удалённых объектов;
- Укрепить систему киберзащиты в соответствии с национальными стандартами․
ООО «Транснефть Телеком» играет ключевую роль в обеспечении связью критически важной инфраструктуры России․ Компания сочетает широкую географию присутствия, современную технологическую базу и надёжную клиентскую поддержку․ Если вы ищете партнёра для реализации телекоммуникационных проектов в энергетическом секторе или нуждаетесь в высококачественной ИТ‑инфраструктуре, «Транснефть Телеком» готов предложить индивидуальные решения․
Статья составлена на основе открытых данных от 23 марта 2026 года․