Краткое описание
ООО «ТрансЭнергоСервис» — российская коммерческая организация, зарегистрированная в форме общества с ограниченной ответственностью. Основная сфера деятельности компании — комплексное техническое обслуживание и модернизация энергетического оборудования, в т.ч. трансформаторных подстанций, сетей электроснабжения и систем автоматизированного учёта электроэнергии (АСКУЭ). Компания работает как с юридическими, так и с физическими лицами, предоставляя услуги по техническому аудиту, монтажу, пуско-наладке и сервисному сопровождению.
История и репутация
Организация была основана в 2011 году. За прошедшие годы «ТрансЭнергоСервис» успел заявить о себе как о надёжном подрядчике на ряде крупных промышленных объектов Северо-Западного и Центрального федеральных округов. В 2020–2023 гг. компания заключила ряд государственных контрактов с ПАО «Россети» и АО «МРСК Центра», что вывело её в топ-20 региональных энергосервисных подрядчиков;
Контактная информация
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д; 127, лит. А, помещ. 12-Н
- ИНН: 7842301234
- ОГРН: 1117847009876
- КПП: 784201001
Телефоны для обращений
- Бесплатная горячая линия клиентов: 8 (800) -00-12-34 (РФ, звонок бесплатный)
- Отдел сервисной поддержки: +7 (812) -05-12-34 (доб. 2)
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (495) -99-12-34 (доб. 4)
- Факс: +7 (812) -05-12-35
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail для общих вопросов: info@transserv.ru
- E-mail для претензий и рекламаций: claim@transserv.ru
- Официальный сайт: https://transserv.ru
- Портал техподдержки: support.transserv.ru
Что делать, если вам звонят с неизвестных номеров от имени «ТрансЭнергоСервис»
Иногда граждане сообщают о звонках, якобы от лица компании, с предложением услуг или требованием оплатить «долг». Ниже приведён чек-лист, как не стать жертвой мошенников:
- Проверьте номер. Официальные телефоны компании указаны выше. Если звонят с другого номера — в 99 % случаев это мошенники.
- Не сообщайте персональные данные. Никогда не называйте паспортные данные, номера карт или коды из SMS.
- Запросите направить официальное письмо. Любые претензии или предложения компания направляет только письменно.
- Заблокируйте номер и сообщите нам. Напишите на security@transserv.ru или позвоните в службу безопасности по 8 (800) -00-12-34, доб. 9.
- Оставьте заявление в полицию. При угрозах или вымогательстве — звоните 102 или обращайтесь в ближайший ОВД.
Как отличить реальный звонок от фальшивого
| Признак | Реальный звонок от ООО «ТрансЭнергоСервис» | Подозрительный звонок |
|---|---|---|
| Номер телефона | Только с указанных выше официальных линий | Любой сторонний или «скрытый» номер |
| Требование оплаты | Только по выставленному счёту через сайт или банк | Перевод «на карту физлица», «терминал» |
| Идентификация менеджера | ФИО, должность, внутренний номер сотрудника | Отказывается представляться или даёт ложные данные |
Дополнительные контакты для обращений
Региональные филиалы
- Москва и Московская область
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 39, офис 504
- Тел.: +7 (495) -99-12-34 (доб. 1)
- Казань
- Адрес: 420107, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52
- Тел.: +7 (843) -00-12-34
- Новосибирск
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 15, офис 12
- Тел.: +7 (383) -00-12-34
ООО «ТрансЭнергоСервис» — легальная энергосервисная компания с прозрачной системой взаимодействия. Подавляющее большинство звонков от её имени, мошеннические. Всегда проверяйте номер, требуйте письменное подтверждение и пользуйтесь только официальными каналами связи, указанными выше.