ООО «Трамп Трейд» — современное российское предприятие, специализирующееся на оптовой и мелкооптовой торговле широким спектром промышленной продукции, в т.ч. электронными компонентами, автомобильными аксессуарами и программным обеспечением для диагностики транспортных средств. Компания зарекомендовала себя как надёжный поставщик качественных товаров и сервисов, включая обновления прошивок и техническую поддержку продуктов собственной разработки.
Контакты для обращений
Головной офис
- Юридический адрес: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская наб., д; 12, этаж 23, офис 234
- Фактический адрес: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация», офис 234
- Телефон (городской): +7 (495) -99-12-34
- Телефон (мобильный): +7 (910) -23-45-67
- Факс: +7 (495) -99-12-35
- E-mail (общие вопросы): info@trump-trade.ru
- E-mail (техподдержка): support@trump-trade.ru
Отдел продаж
- Телефон: +7 (495) -99-12-34, доб. 101
- E-mail: sales@trump-trade.ru
- График работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (МСК)
Сервисный центр и техподдержка
- Телефон горячей линии: 8 (800) -23-45-67 (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@trump-trade.ru
- Интернет-приёмная (онлайн-формы): trump-trade.ru/support
- Часы работы техподдержки:
- Пн–Пт: 09:00–19:00 (МСК)
- Сб: 10:00–16:00 (МСК)
- Вс: выходной
Производственно-логистический центр
- Адрес склада: 141400, Россия, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, д. 16, складской комплекс «Парк Логистик», секция B-12
- Телефон склада: +7 (495) -77-88-99
- E-mail: logistics@trump-trade.ru
- Режим работы склада: Пн–Сб 08:00–20:00
Отдел закупок (для поставщиков)
- E-mail: procurement@trump-trade.ru
- Телефон: +7 (495) -99-12-34, доб. 201
Бухгалтерия и финансы
- E-mail: accounting@trump-trade.ru
- Телефон: +7 (495) -99-12-34, доб. 301
- Реквизиты для юридических лиц: доступны по ссылке
Дополнительные каналы связи
Онлайн-мероприятия и вебинары
Компания регулярно проводит бесплатные вебинары и презентации новой продукции. Регистрация и расписание доступны на странице: trump-trade.ru/webinars.
Социальные сети
- Telegram-канал: t.me/trump_trade
- VKontakte: vk.com/trump_trade
- YouTube: youtube.com/c/TrumpTradeRu
Форум и сообщество
Участвуйте в обсуждении новых релизов прошивок (включая обновления Tazer JL), делитесь отзывами и получайте ответы от специалистов на официальном форуме: forum.trump-trade.ru
Как правильно обратиться в техподдержку
- Перед обращением подготовьте:
- Серийный номер устройства (для автомобильных аксессуаров — Z Automotive Tazer JL и аналогичных продуктов)
- Текущую версию прошивки/ПО (например, 11.4.6 от )
- Краткое описание проблемы и фото/скриншоты, если возможно
- Отправьте письмо на support@trump-trade.ru или заполните онлайн-форму.
- При необходимости установите дистанционное подключение ZPU (Z Automotive Programmer) для Windows или macOS (ChromeOS не поддерживается). Скачать утилиту можно по ссылке.
- Следуйте инструкциям специалиста для диагностики и обновления прошивки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Трамп Трейд»
- Обновления прошивок Tazer JL
- Скачать ПО и драйверы
- Условия гарантии и сервисного обслуживания
ВАЖНО: Все обновления прошивок и программного обеспечения, распространяемые компанией «Трамп Трейд», предоставляются бесплатно. Убедитесь, что вы используете официальные источники, чтобы избежать непредвиденных ошибок и потери гарантии.