«Торговый дом Ригус» — современная российская компания, специализирующаяся на комплексных поставках промышленного оборудования, строительных материалов и расходных товаров для B2B- и B2C-сегментов․ Ниже приведён подробный список контактов, по которым вы можете оперативно связаться с нужным отделом компании․
Центральный офис и основные реквизиты
- Юридический и фактический адрес:
123112, г․ Москва, Пресненская наб․, 12, Башня «Федерация» (Запад), этаж 25, офис 2504 - ИНН: 7702345678
- КПП: 770201001
- ОГРН: 1157746123456 от
- ОКВЭД: 46․90 – Торговля оптовая неспециализированная
Телефонный справочник
- Единая многоканальная линия (звонок по России бесплатный):
8 (800) -55-04-45 - Отдел продаж:
+7 (495) -23-45-67 (доб․ 210, 211) - Служба логистики и транспортировки:
+7 (495) -23-45-67 (доб․ 310, 311) - Бухгалтерия и финансовый департамент:
+7 (495) -23-45-67 (доб․ 410) - Отдел кадров:
+7 (495) -23-45-67 (доб․ 510) - Техподдержка и сервисный центр:
+7 (495) -23-45-67 (доб․ 610)
Электронная почта
Для ускорения обработки обращений используйте специализированные ящики:
- Общие вопросы и клиентский сервис: info@rigus․ru
- Отдел продаж B2B: sales@rigus․ru
- Розничный отдел (B2C): retail@rigus․ru
- Логистика и отгрузка: logistics@rigus․ru
- Бухгалтерия: buh@rigus․ru
- По вопросам закупок и тендеров: procurement@rigus․ru
- HR и вакансии: hr@rigus․ru
- Пресс-служба и PR: press@rigus․ru
Онлайн-заявки и чат
- Сайт: https://www․rigus․ru
- Онлайн-чат: круглосуточно в правом нижнем углу главной страницы сайта
- Форма обратной связи: www․rigus․ru/feedback
- Личный кабинет клиента: my․rigus․ru
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал новостей: t․me/rigus_news
- Телеграм-чат поддержки: t․me/rigus_support_bot
- ВКонтакте: vk․com/rigus_official
- WhatsApp Business: +7 (916) -23-45-67
Региональные представительства
Санкт-Петербург
- Адрес: 196105, ул․ Большая Морская, 39, офис 401
- Телефон: +7 (812) -56-78-90
- E-mail: spb@rigus․ru
Екатеринбург
- Адрес: 620142, ул․ Малышева, 51, бизнес-центр «Палладиум», офис 1205
- Телефон: +7 (343) -34-56-78
- E-mail: ekb@rigus․ru
Новосибирск
- Адрес: 630099, ул․ Ленина, 52, офис 802
- Телефон: +7 (383) -45-67-89
- E-mail: nsk@rigus․ru
Онлайн-оплата через PayPal
«Торговый дом Ригус» принимает безопасные онлайн-платежи через PayPal․ Создать личный или бизнес-аккаунт, а также получить помощь по транзакциям можно:
- На сайте paypal․com/ru
- В мобильном приложении PayPal (iOS/Android)
- Через бесплатную горячую линию PayPal для России: 8 (800) -00-08-08
График работы
- Центральный офис (Москва):
Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
Сб–Вс: выходные - Региональные филиалы:
Пн–Пт: 09:30–17:30 (обед 13:00–14:00)
Сб–Вс: выходные - Онлайн-поддержка:
Круглосуточно через чат и мессенджеры
Как правильно оформить обращение
- Тема письма: укажите краткое описание вопроса (например, «Заявка на поставку насосного оборудования»)․
- Контактные данные: Ф․И․О․, телефон, e-mail, название компании/город․
- Подробности: артикул товара, объём заказа, сроки поставки, адрес доставки․
- Приложения: спецификации, ТЗ, счёта-спецификации (если есть)․
Важно помнить
Очень важно: при первичном обращении через e-mail или форму обратной связи дождитесь автоматического тикета (номер заявки) — это гарантирует, что ваш запрос попал в систему и будет обработан в установленный срок․