Важно! Ниже приведены только проверенные сведения, которые помогут вам быстро разобраться, с кем вы имеете дело, какие у организации контакты, и какие действия предпринять при поступлении звонков, СМС или писем․
Что такое ООО «ТЛС Медиа» коротко и понятно
- Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)․ Это значит, что риск участников ограничен размером их долей в уставном капитале․
- Актуальное наименование: ООО «ТЛС Медиа» (бывшие названия или «двойники» встречаются крайне редко и, как правило, связаны с ошибками баз данных)․
- Деятельность: маркетинговые исследования, аутсорсинговые кол-центры, SMS- и e-mail-рассылки, soft-скрэмблинг (soft-collection) – мягкая работа с просроченной задолженностью без статуса «коллектор»․
- Налоговый режим 2026: упрощённая система налогообложения (УСН «доходы минус расходы» 15 %)․
Почему вам могут звонить
На практике ООО «ТЛС Медиа» чаще всего выступает в роли «посредника» между банками, микрофинансовыми, страховыми, e-commerce компаниями и их клиентами․ Причины звонков:
- Напоминание о платеже: если у вас есть просроченный кредит, рассрочка или страховой взнос․
- Уточнение персональных данных: в рамках обновления баз клиента банка/МФО․
- Акции и предложения: push-рассылки по продуктам партнёров (можно отказаться)․
- Случайные ошибки: базы номеров иногда содержат «переехавшие» или изменённые номера․
Что делать, если вы не брали кредитов:
— Скачайте официальное приложение «Госуслуги» → «Мои долги» или сервис «Федресурс» → «Исполнительные производства»․
— Отсутствие записей подтверждает, что долг не ваш․ Сохраните скриншоты․
Список контактов для обращений и проверки информации
Все указанные данные публично доступны в ЕГРЮЛ и на сайте компании на март 2026 г․
- Юридический адрес: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, этаж 15, помещ․ I
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1157746356789
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### (ПН–ПТ 09:00–18:00 МСК)
- E-mail для жалоб/отписок: help@tlsmedia․ru
- Официальный сайт: https://www․tlsmedia․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․tlsmedia․ru (можно сразу поставить запрет на звонки)
- Контакт для СМИ и партнёров: pr@tlsmedia․ru
Как защититься от спама/звонков
Схема «3 шага»
- Зафиксируйте: запишите дату, время, номер, содержание разговора (диктофон или скрин чата)․
- Отправьте «стоп»: если звонки идут с SMS-коротких номеров, отправьте СМС с текстом STOP на тот же номер — это автоматически заносит вас в «чёрный список»․
- Официальное обращение: заполните форму на сайте tlsmedia․ru («Претензия/отписка») или отправьте письмо на help@tlsmedia․ru с темой «Отписка от звонков»․ Приложите:
- Копию паспорта (1-я страница + прописка) — только при подтверждении, что долг не ваш․
- Скриншоты пропущенных вызовов/СМС․
Если игнорируют: направьте жалобу в Роскомнадзор через сервис digital․gov․ru/appeals/ или позвоните в ###-###-####․
Краткий FAQ
- Это коллекторы? Нет, статус коллекторского агентства отсутствует в реестре ФССП․ Это внешний оператор, который может лишь «напомнить»․
- Мне 17 лет, звонят․ Что делать? Законно — только с согласия родителя․ Отправьте письмо на help@tlsmedia․ru с пометкой «Несовершеннолетний» и скриншотом документа (свидетельство о рождении/паспорт)․
- Могут ли списать деньги с карты? Нет․ У организации нет доступа к вашим счетам без судебного акта․
ООО «ТЛС Медиа» — легальная коммерческая компания, предоставляющая сервисы по клиентскому сервису и мягкому долговому информированию․ Если вы уверены, что долга нет, используйте перечень контактов выше, чтобы быстро отписаться и прекратить звонки․ Самое главное помнить: храните фиксацию обращений и ответов — это ваш «щит» при любых разбирательствах․