ООО «Тимашевское предприятие розничной торговли «Райпо» (далее – компания) – это региональная торговая сеть, специализирующаяся на продаже продовольственных и бытовых товаров в г. Тимашево и прилегающих районах. Компания работает с 2015 года и за это время успела стать одним из лидеров местного рынка, предлагая клиентам широкий ассортимент, конкурентные цены и высокий уровень сервиса.
Основные направления деятельности
- Продуктовый супермаркет – более 10 000 наименований продуктов питания, включая свежие овощи, фрукты, мясо, рыбу и молочную продукцию.
- Товары повседневного спроса – бытовая химия, средства личной гигиены, товары для дома.
- Сервисные услуги – доставка по городу, программа лояльности, бесплатный Wi‑Fi в торговых залах.
История создания
Компания была зарегистрирована в 2015 году (ИНН 830345, ОГРН 11###-###-####23). Изначально «Райпо» представляло собой один небольших магазин в центре Тимашева. За пять лет сеть расширилась до пяти торговых точек, охватив весь муниципальный район.
Ключевые преимущества
- Широкий ассортимент с акцентом на местных производителей.
- Программа лояльности «Райпо Карта» – накопительные скидки и бонусы.
- Собственная логистическая служба, обеспечивающая быструю доставку.
- Социальная ответственность – поддержка детских домов и участие в благотворительных акциях.
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных контактов, которые можно использовать для различных запросов: жалобы, предложения, вопросы по сотрудничеству и пр.
- Головной офис (Тимашево, ул. Советская, 12)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@raypo-timash.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑15:00 - Отдел по работе с клиентами
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑98‑76
E‑mail: support@raypo-timash.ru
Доступно круглосуточно (автоответчик с возможностью оставить заявку) -
Отдел закупок и поставок
Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
E‑mail: procurement@raypo-timash.ru
Время приема заявок: Пн‑Пт 10:00‑16:00 - Бухгалтерия / Финансовый отдел
Телефон: +7 (495) -23‑54‑68
E‑mail: finance@raypo-timash.ru
Приём платежных документов: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Служба доставки
Телефон: +7 (495) -23‑99‑99
E‑mail: delivery@raypo-timash.ru
Онлайн‑заказ через сайт www.raypo-timash.ru
Самое главное помнить, что
Для быстрого решения вопросов необходимо указывать номер вашей заявки (если он есть) и точный адрес (для доставки) или ИНН/ОГРН компании (для финансовых запросов). Это ускорит процесс обработки и позволит избежать лишних уточнений.
Очень важно
При обращении в любой из вышеперечисленных отделов сохраняйте копию переписки (электронной или бумажной). В случае необходимости вы сможете представить доказательства вашего запроса, а компания обязана будет ответить в установленные сроки согласно законодательству РФ о защите прав потребителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить возврат товара?
Для возврата необходимо принести товар в любой магазин сети «Райпо» с чеком и заполнить форму возврата на стойке обслуживания. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (наличные, карта, онлайн‑перевод).
Можно ли оформить предзаказ на товары, которых нет в наличии?
Да, предзаказ оформляется через сайт или по телефону горячей линии. После поступления товара вам будет отправлено SMS‑уведомление.
Какие программы лояльности доступны?
Программа «Райпо Карта» позволяет накапливать баллы за каждую покупку (1 % от суммы чека). Накопленные баллы можно обменять на скидки до 10 % или на подарочные сертификаты.
Контроль качества и безопасность
Компания строго соблюдает требования ГОСТ и санитарных норм. Все поставщики проходят обязательную проверку, а товары регулярно тестируются в лабораториях. При обнаружении несоответствия продукции стандартам, товары изымаются из продажи, а покупателям предлагается компенсация.
Партнёрство и сотрудничество
Если вы представляете поставщика, рекламное агентство или хотите открыть франшизу под брендом «Райпо», свяжитесь с отделом закупок по указанному выше телефону или e‑mail. Компания рассматривает предложения как от отечественных, так и от зарубежных партнёров.
© 2026 ООО «Тимашевское предприятие розничной торговли «Райпо». Все права защищены.