Если вам начали названивать с десятков разных номеров, представляться ООО «Спас-Москва» (а иногда и «ЛегалТЭК ИТ», «Полезный звонок», «Лирон ИТ»), вы не одиноки. В последние месяцы тысячи россиян столкнулись с навязчивыми вызовами от подобных «компаний». Ниже – подробная инструкция, кто это такие, зачем звонят, как защититься и куда жаловаться.
Кто такое ООО «Спас-Москва» и другие одноимённые структуры?
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) – это организационно-правовая форма, при которой участники не отвечают по долгам компании своим личным имуществом. Но злоумышленники часто регистрируют целые «сетки» ООО, которые:
- меняют юридические адреса каждые 2–3 месяца;
- используют массового директора или подставных лиц;
- покупают пулы номеров у мобильных операторов и «крутят» их через АТС-шлюзы.
Основные причины звонков
«Псевдоколлекторы»
Вас уверяют, что у вас «долг» по кредиту, налогу, коммуналке, ЖКХ или даже «штрафу за парковку». При этом:
- персональные данные могут быть взяты из утечки (например, дубликат на Госуслугах, о котором вы не знали);
- подлинных документов не высылают, а только «скриншоты»;
- вплоть до 18 лет звонить по долгам запрещено, но звонят всё равно.
Распродажа «нужных услуг»
- «Подключение антиспам-службы»;
- «Блокировка мошеннических операций»;
- «Проверка кредитной истории»;
- «Оформление страховки».
Всё это делается по завышенной цене, а деньги списываются с карты без вашего ведома.
Как проверить, существует ли реальное ООО «Спас-Москва»
Действуйте по алгоритму:
- Откройте egrul.nalog.ru (официальный сайт ФНС).
- Введите ИНН, ОГРН или наименование «Спас-Москва».
- Сверьте:
- юридический адрес;
- дату регистрации;
- ФИО директора;
- статус (активная/ликвидированная).
- Если компания ликвидирована или адрес «массовый» – это 99 % «фейк».
Что делать, если звонят
На звонке
- Не называйте паспортные данные, кодовые слова, CVV-коды.
- Запишите номер, время, имя «оператора».
- Сообщите, что требуете официальное уведомление в письменном виде.
- Разговор можно записать – это законно, если вы участник беседы (ст. 23.1 Закона «О связи»).
Технические меры
- В смартфоне Android: «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация спама» → включить «Защита от мошенников».
- В iPhone: «Настройки» → «Телефон» → «Безопасные звонки».
- Установите приложения «Яндекс.Вертолёт», «Коллектор», «WhoCalls» – они распознают базы «коллекторов».
Куда жаловаться – полный список контактов
| Куда обращаться | Телефон / сайт | Коротко |
|---|---|---|
| Роскомнадзор (жалобы на спам-звонки) | rkn.gov.ru ###-###-#### | Онлайн-форма «Приём обращений граждан» |
| ЦБ РФ (финансовые организации-коллекторы) | cbr.ru/Reception ###-###-#### | Жалоба на незаконную коллекторскую деятельность |
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.ru ###-###-#### | Нарушение прав потребителя |
| Полиция / МВД | 102 или 112 (с мобильного) | Если угрозы, вымогательство, мошенничество |
| Минцифры РФ (Госуслуги – двойники) | gosuslugi.ru ###-###-#### | Удаление дубликата аккаунта |
| Мобильный оператор | Билайн ###-###-#### МТС ###-###-#### МегаФон ###-###-#### | Бесплатная блокировка номеров кол-центров |
Шаблон жалобы в Роскомнадзор
В Роскомнадзор от (ФИО, адрес, телефон): ____________ Жалоба на массовые несанкционированные обзвоны Организация: ООО «Спас-Москва» (по открытым данным ЕГРЮЛ ликвидировано) Номера, с которых звонили: +7-9XX-XXX-XX-XX, +7-495-XXX-XX-XX и др. Суть: угрозы, требование оплатить несуществующий долг. Приложения: скриншоты звонков, запись разговора. Прошу: провести проверку и применить меры вплоть до блокировки вызовов.
Профилактика – 5 простых правил
- Не отвечайте на звонки с «похожих» номеров (+7-495-0ХХ-ХХ-ХХ).
- Раз в год запрашивайте бесплатный кредитный отчёт на сайте БКИ (nbki.ru, okb.ru).
- На Госуслугах включите двухфакторную авторизацию и проверьте «Историю входов».
- Не регистрируйтесь на сомнительных сайтах по «подарочным картам» и «розыгрышам».
- Если вам до 18 лет, сразу говорите «я несовершеннолетний» – это юридически останавливает коллектора.
Краткий итог
ООО «Спас-Москва» и подобные структуры с высокой вероятностью используют устаревшие или поддельные регистрации для массового обзвона. Это не «судебные приставы», а скорее всего мошенники или «серые» коллекторы. Помните: закон на вашей стороне, а бороться можно комплексно – технически, юридически и через регуляторов.
Если нужна помощь в подготовке документов – свяжитесь с нами через форму обратной связи ниже или звоните на горячую линию: ###-###-#### (пн–пт, 09:00–18:00 Мск).