Важно! С 2023 года компания сменила фирменное наименование и теперь известна как ООО «РБ Страхование Жизни». Однако в деловом обороте и реестрах всё ещё используется прежнее имя. Ниже приведены актуальные сведения и контакты.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» (действующее название – ООО «РБ Страхование Жизни»)
- Бренд на рынке: Росбанк Страхование
- Год основания: 2005 (впервые внесена в госреестр под номером 4079)
- Руководитель: Арно Бриэр де ла Оссерэ
- Специализация: добровольное страхование жизни, накопительное и инвестиционное страхование, ипотечное страхование, ДМС, страхование путешественников, страхование от несчастных случаев
Основные официальные контакты
Головной офис в Москве
Юридический и фактический адрес:
105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9
Телефон центральной справочной: +7 (495) -96-95-56
Факс: +7 (495) -96-95-56 (доб. 1)
Режим работы кол-центра: Пн–Пт 09:00–18:00 (мск)
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт (бренд Росбанк Страхование): https://rosbankinsurance.ru
В разделе «Контакты» доступна обратная форма и онлайн-чат - Email для обращений клиентов: info@rosbankinsurance.ru
- Email для регрессных требований и урегулирования убытков: claims@rosbankinsurance.ru
Бесплатная линия поддержки
###-###-#### – круглосуточно для звонков со всех операторов РФ (бесплатно).
Лицензии и реквизиты
- Лицензия Банка России на осуществление страхования жизни:
№ СЖ 4079 от , действует бессрочно - Лицензия на добровольное личное страхение:
№ СЛ 4079 от , действует бессрочно - ИНН: 7704377516
- ОГРН: 1057746943984
- ОКПО: 73103111
Отделы и специализированные телефоны
| Направление | Телефон / Email | Комментарий |
|---|---|---|
| Отдел претензий и урегулирования | +7 (495) -96-95-56 (доб. 2) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Партнёрская сеть Росбанка | partner@rosbankinsurance.ru | Корпоративным клиентам |
| Пресс-служба | press@rosbankinsurance.ru | Для СМИ и аналитиков |
Как оформить обращение – пошаговая инструкция
- Определите тип запроса: страховой случай, вопрос по договору, жалоба, предложение.
- Выберите канал:
- для срочных вопросов – звонок на ###-###-####;
- для документооборота – письмо на info@rosbankinsurance.ru;
- для убытков – форма на сайте или claims@rosbankinsurance.ru.
- Подготовьте документы: номер полиса, СНИЛС/ИНН, копия паспорта, описание ситуации.
- Получите номер заявки: оператор или автоматическая система выдаст трек-номер, по которому можно отслеживать статус.
Филиалы и представительства в регионах
Росбанк Страхование работает по модели единого центра урегулирования в Москве, но клиент может обратиться в любое отделение ПАО Росбанк для передачи документов. Актуальный список отделений доступен на https://rosbankinsurance.ru/contacts.
Горячие линии партнёров и перестраховщиков
- Перестраховочный пул: SCOR Global Life SE, Reinsurance Group of America (RGA)
- Ассистанс для выезжающих за рубеж: «Европейский Медицинский Центр» (EMC) – +7 (495) -80-37-37
Юридический адрес для корреспонденции
105064, Россия, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, БЦ «Константа», ООО «РБ Страхование Жизни»
Напоминаем: перед отправкой важных документов убедитесь в корректности реквизитов, так как организация официально выступает под новым наименованием, но в ЕГРЮЛ и лицензиях сохранён прежний номер 4079.