Официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Симамарт»
Сокращённое наименование: ООО «Симамарт»
Общие сведения
ООО «Симамарт» — российское юридическое лицо‚ зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Общество действует на основании Устава и действующего законодательства‚ регулирующего деятельность хозяйственных обществ.
Основные реквизиты
- Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Симамарт»
- Сокращённое наименование: ООО «Симамарт»
- ИНН: (указать при наличии)
- ОГРН: (указать при наличии)
- Юридический адрес: (указать полный адрес по данным ЕГРЮЛ)
- Почтовый адрес: (указать при отличии от юридического)
Руководство и контактные лица
Генеральный директор: (ФИО руководителя)
Исполнительный директор / заместитель: (при наличии)
Контактные данные для обращений
Телефоны и факс
- Отдел продаж и клиентской поддержки:
+7 (495) XXX-XX-XX (многоканальный)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (по московскому времени) - Отдел сопровождения корпоративных клиентов:
+7 (495) XXX-XX-XX (доб. 2) - Бухгалтерия:
+7 (495) XXX-XX-XX (доб. 3) - Факс: +7 (495) XXX-XX-XX
Электронная почта
- Общие вопросы и обращения: info@simamart.ru
- Вопросы по закупкам и тендерам: tender@simamart.ru
- Отдел кадров (вакансии‚ резюме): hr@simamart.ru
- Пресс-служба и СМИ: press@simamart.ru
- Техническая поддержка: support@simamart.ru
Онлайн-формы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.simamart.ru
- Форма обратной связи: https://www.simamart.ru/contacts
- WhatsApp / Telegram: +7 (900) XXX-XX-XX (только текстовые сообщения)
- Viber: +7 (900) XXX-XX-XX
Почтовый адрес для корреспонденции
ООО «Симамарт»
(указать почтовый индекс)‚ г. Москва‚ ул. (указать улицу)‚ д; (указать номер дома)‚ офис (указать номер офиса)
Внимание! При отправке ценных писем/бандеролей — обязательно указывать контактное лицо и номер телефона получателя.
Адреса и график работы офисов и складов
Центральный офис
- Адрес: г. Москва‚ ул. (указать улицу)‚ д. (указать номер дома)
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Склад и пункт выдачи заказов
- Адрес: Московская обл.‚ (указать населённый пункт)‚ ул. (указать улицу)‚ д. (указать номер дома)
- График работы склада: пн–пт 08:30–17:30
- График выдачи заказов: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–16:00
Реквизиты для юридических лиц и оплаты счетов
Для корректного оформления договоров и безналичных расчётов необходимо использовать следующие реквизиты:
- Наименование банка: ПАО Сбербанк (или другой банк‚ указать)
- Расчётный счёт: 40702810XXXXXXXXXXXX
- Корреспондентский счёт: 30101810XXXXXXXXXXXXXXX
- БИК: 044525225 (пример)
- КПП: (указать при наличии)
Дополнительные каналы коммуникации
- Горячая линия 24/7: 8-800-XXX-XX-XX (звонок по России бесплатный)
- Skype для бизнес-переговоров: simamart_support
- Instagram: @simamart_official
- VK: vk.com/simamart
- Telegram-канал новостей: t.me/simamart_news
Правила обращения клиентов
- Телефонные обращения. При звонке в кол-центр просьба иметь при себе номер договора или заказа для быстрой идентификации.
- Письменные обращения. В теме e-mail указывайте краткое описание вопроса и номер заказа/договора‚ например: «Вопрос по заказу №123456».
- Личный визит. Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму на сайте.
Важно помнить!
Очень важно:
- Все контактные данные актуальны на . Перед визитом или отправкой корреспонденции рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону.
- ООО «Симамарт» не несёт ответственности за письма и посылки‚ отправленные на устаревшие адреса.
- Все персональные данные клиентов и партнёров обрабатываются строго в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Обратная связь и жалобы
Если у вас возникли замечания по качеству обслуживания или предложения по улучшению работы ООО «Симамарт»‚ просьба направить письмо на специальный e-mail: quality@simamart.ru. Каждое обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней с момента получения.