Пользователи со всей России всё чаще жалуются на звонки от ООО «Роял Екатеринбург» и его «сателлитов»
(ООО «ЛегалТек ИТ», ООО «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и др.).
Судя по отзывам, компания использует автоматизированные обзвонщики и метод «через 20–60 минут» —
пока вы не возьмёте трубку или не установите «чёрный список» на все возможные номера.
Кратко о происхождении
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это юридическая форма, при которой участники не отвечают по долгам
своим личным имуществом, а только в пределах доли в уставном капитале.
Однако нынешние «ООО-звонилки» регистрируют по одному и тому же массовому адресу,
часто не имеют офиса и быстро перерегистрируются, чтобы избежать блокировок Роскомнадзора и прокуратуры.
Почему звонят именно вам
- «Двойники» в госуслугах.
У некоторых пользователей появляются дубли персональных данных из-за утечек баз 2023–2024 гг.
Коллекторы берут эти данные и начинают обзвон «должников» без проверки фактов. - «Кредит, которого не было».
Часто звонят несовершеннолетним, людям без кредитов или даже умершим:
роботу всё равно, он просто идёт по списку. - Рекламные опросы.
Под предлогом «футбольного опроса» или «песни White Stripes» выманивают согласие на обработку персональных данных.
Какие номера используются чаще всего
- +7 (495) -84-XX-XX — московские «миллионники»;
- +7 (343) -XX-XX-XX — екатеринбургские номера «Роял»;
- +7 (812) -XX-XX-XX — «ЛегалТек ИТ»;
- +7 (902) -12-40-49, «Лирон ИТ»;
- +7 (800) -50-XX-XX — маскировка под бесплатный справочный центр.
Быстрый алгоритм защиты
Блокируйте
В Android: «Телефон» → «Недавние» → длинное нажатие → «Заблокировать номер».
В iOS: «Телефон» → «i» → «Блокировать абонента».
Приложения-фильтры: «Яндекс.Контакт», «Кто звонит», «GetContact».
Проверяйте
Зайдите на service.nalog.ru,
введите ИНН/ОГРН из SMS или голосового сообщения.
Если сведения не совпадают с вашим регионом или датой рождения — это повод для жалобы.
Ставьте «платную гудок-помеху»
У оператора можно подключить услугу «АнтиАОН» или «Антиспам» за 0–50 ₽/мес.
Роботы обычно сразу сбрасывают трубку, если слышат платный тон.
Контакты для обращений
Очень важно: чем больше жалоб, тем быстрее Роскомнадзор внесёт номера в реестр «телефонных спамеров».
- Роскомнадзор
Сайт: rkn.gov.ru
«Приём обращений» → «Телекоммуникации» → «Несанкционированная рассылка»
E-mail: reception@rkn.gov.ru - Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
Если угрожают «коллекторами», напишите на fssprus.ru → «Обратная связь». - Центральный Банк РФ (Банк России)
Любая попытка «взыскать несуществующий кредит» попадает под 353-ФЗ.
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-форма: cbr.ru/Reception - РЕГИОН: Свердловская область
Прокуратура Екатеринбурга
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 44
Тел.: +7 (343) -51-90-02
E-mail: post@prokur66.ru - Полиция (УМВД Екатеринбурга)
«Кнопка жизни» на портале Госуслуг → «Сообщить о мошенничестве».
Тел.: 102 (со всех операторов).
Шаблон жалобы в Роскомнадзор
Тема: Несанкционированная рекламная рассылка от ООО «Роял Екатеринбург» ФИО: [Ваше ФИО] Телефон-жертва: [ваш номер] Нарушитель: ООО «Роял Екатеринбург» (ИНН 6671*, ОГРН 1246671*) Дата/время звонков: 09:15, 09:46 и т.д. Суть: Звонки робота, без моего согласия, с угрозами «оплатить долг», которого нет. Приложения: скрины журнала вызовов, аудиозапись (если есть). Прошу: Внести номера в реестр нарушителей и применить меры.
Дополнительные советы юриста
- Если вам нет 18, любые «кредитные» требования незаконны. Пишите сразу в прокуратуру.
- Храните аудиозаписи: по 44-ФЗ запись вызова вашего абонента влечёт административку до 500 000 ₽ для юрлица.
- Не называйте свои паспортные данные и код слова от банка даже «для проверки».
ООО «Роял Екатеринбург» и подставные «ООО-звонилки», это классический пример «серого спама».
Помните: вы не обязаны объяснять, откуда у вас «долг».
Блокируйте, пишите жалобы и пересылайте номера в «чёрные списки» — так мы все вместе сделаем эту схему нерентабельной.