Кто стоит за названием, почему звонят, что делать, куда жаловаться и как защититься

Содержание

1. Что за компания ООО «Росинформбезопасность»
2. Почему они звонят без кредитов и договоров
3. Как быстро проверить себя и выявить двойников
4. Пошаговая инструкция по блокировке звонков
5. Контакты и приёмы жалоб (с описанием)
6. Дополнительные способы защиты от спама
7. Ответы на самые частые вопросы

Что за компания ООО «Росинформбезопасность»

• Юридическая форма: ООО (общество с ограниченной ответственностью) — значит, учредители отвечают только в пределах долей в уставном капитале.
• Основной ОКВЭД: 62.01 «Разработка компьютерного программного обеспечения» (по данным ЕГРЮЛ, последняя выписка 03.2026).
• Фактическая деятельность:
  – автоматизированный обзвон граждан по базам, полученным из открытых и не всегда легальных источников;
  – «легенда» звонков — «уточнение персональных данных», «доставка документов», «оповещение о задолженности»;
  – в 80 % случаев звонки идут от коллекторского аутсорса, работающего на разные ООО.
• Схема номеров: мобильные сим-карты «МегаФон», «Билайн», «МТС» и SIP-телефония. Одно ООО может одновременно использовать десятки номеров.

Почему они звонят без кредитов и договоров

На практике звонки поступают по трём причинам:

1. «Двойники» в базах ФНС и Госуслуг. Злоумышленники регистрируют на ваши паспортные данные фиктивную компанию → появляется «долг» по налогам. Коллекторы начинают звонить.
2. Массовый обзвон «наугад». Алгоритм звонит по всем номерам подряд, ждёт когда вы возьмёте трубку и подтвердите имя. Имя попадает в «горячую» базу — звонки участчаются.
3. Утечка номера из магазинов, доставки, соцсетей. Номер продают агрегаторам данных, а уже они — коллекторам.

Как быстро проверить себя и выявить двойников

Пошаговая инструкция по блокировке звонков

1. Запишите 3-5 последних номеров (необходимо для жалоб).
2. Мобильные приложения:
   • Android → «Телефон» → «Недавние» → длинное нажатие → «Заблокировать/Пожаловаться о спаме».
   • iOS → «Телефон» → «i» → «Блокировать контакт». Добавьте в список «Нежелательные».
3. Операторские «Антиспам»-сервисы:
   • МТС: 111987#
   • Билайн: 07222
   • МегаФон: 0500 (услуга «Шторм»)
4. Общероссийская жалоба в Роскомнадзор (см. пункт 5).

Контакты и приёмы жалоб (с описанием)

• Роскомнадзор (центральный офис)
  
  Телефон «горячей линии» по спам-звонкам: ###-###-#### (круглосуточно)
  
  Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
  
  Что нужно указать: номера, дата/время звонков, текст robocall, ссылку на аудио (если записали).
• Роспотребнадзор
  
  Телефон: ###-###-####
  
  Электронная приёмная: rospotrebnadzor.ru/feedback
  
  Жалобы принимают на нарушение прав потребителя при обработке персональных данных.
• ФНС России (для проверки «двойников»)
  
  Контакт-центр: ###-###-####
  
  Электронная приёмная: service.nalog.ru/appeal.do
  
  Если обнаружили фиктивную регистрацию на ваше имя — немедленно подайте заявление о несогласии.
• МВД России (для заявления о мошенничестве)
  
  Телефон: 102 или 112
  
  Онлайн-заявление через Госуслуги → «Происшествия и правонарушения».
• Служба поддержки вашего оператора связи
  
  МТС: 0890
  
  Билайн: 0611
  
  МегаФон: 0500
  
  Попросите бесплатную блокировку конкретных диапазонов номеров.

Дополнительные способы защиты от спама

• Не говорите «да» в трубку. Роботы записывают согласие и потом вставляют в аудио-аргумент «вы подтвердили долг».
• Не называйте имя и дату рождения. Сотрудники колл-центра часто «подстраивают» сведения под ваши слова.
• Активируйте «Виртуальный номер» для онлайн-покупок и «Второй номер» у оператора, чтобы основной был «чистым».
• Используйте мессенджеры: перенаправьте звонки на автоответчик WhatsApp/Telegram.
• Ежемесячно проверяйте выписки ЕГРЮЛ и ФНС — так вы вовремя заметите «фантомные» компании.

Ответы на самые частые вопросы