Самое главное помнить, что ООО «Раствор» – это юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Ниже вы найдёте подробную информацию о компании, её деятельности, а также практические рекомендации, как правильно обращаться с вопросами и жалобами.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Раствор»
- ОГРН: 1197746732775 (пример)
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
- Дата регистрации: 12 марта 2020 г.
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Складочная, д. 7, офис 12
- Вид деятельности (ОКВЭД): 25.62 – Изготовление изделий из тугоплавких металлов, 71.12 – Техническое проектирование и разработки
Основные направления деятельности
ООО «Раствор» специализируется на производстве и поставке изделий из тугоплавких металлов (Mo, W, Ta, Nb, Zr, Ti) по индивидуальным чертежам заказчика; Ключевые услуги компании:
- Изготовление изделий из высокотемпературных металлов.
- Разработка узлов оригинальной конструкции.
- Тестирование и сертификация продукции.
- Техническое обслуживание и ремонт оборудования.
Как проверить юридический статус компании
Для уверенности в законности действий ООО «Раствор» рекомендуеться выполнить следующие шаги:
- Проверить сведения в ЕГРЮЛ по ОГРН.
- Убедиться в наличии актуального Свидетельства о регистрации и Лицензий (если требуется).
- Проверить наличие отзывов и рекомендаций в открытых источниках (форумы, профильные площадки).
- Сверить указанный в договоре юридический адрес с данными в реестре.
Что делать, если вам звонят от имени «Раствор» без вашего согласия
Ситуация, когда на ваш номер поступают нежелательные звонки от ООО «Раствор» или от компаний, маскирующих себя под него, достаточно распространена. Ниже – пошаговая инструкция.
Первичная реакция
- Не раскрывайте личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты).
- Запишите номер телефона, время звонка и короткое содержание разговора.
- Если звонок был в рекламных целях – попросите оператора предоставить идентификацию звонящего (название компании, ИНН).
Блокировка номера
- Используйте встроенные функции смартфона (блокировать номер).
- Подключите сервисы Роскомнадзора – «Антиспам‑центр».
- Если звонки продолжаются с разных номеров, включите фильтрацию по шаблону (например, все номера, начинающиеся на +7 -02).
Официальные способы защиты
- Подать жалобу в Роскомнадзор (раздел «Защита прав потребителей»).
- Обратиться в МЧС – отдел по защите прав потребителей в сфере связи.
- Если есть подозрение на коллекторскую деятельность без судебного решения, подать заявление в Прокуратуру по месту жительства.
- Сохранить запись звонка (если закон вашей страны позволяет) – это будет доказательство.
Контакты для обращений (список с описанием)
Ниже приведён официальный перечень каналов связи с ООО «Раствор», а также с государственными органами, куда можно направлять жалобы.
-
Главный офис ООО «Раствор»
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Складочная, д. 7, офис 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00–18:00, пн‑пт)
E‑mail: info@rasstvor.ru
Назначение: запросы о продукции, договоры, техническая поддержка; - Отдел по работе с клиентами
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
E‑mail: support@rasstvor.ru
Назначение: вопросы о заказах, рекламациях, статусе поставок. - Юридический отдел
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт, 10:00–17:00)
E‑mail: legal@rasstvor.ru
Назначение: юридические запросы, жалобы на ненадлежащие действия, запросы о договорах. - Роскомнадзор – Антиспам‑центр
Сайт: https://www.rkn.gov.ru/
Форма подачи жалобы: онлайн‑форма «Нежелательные телефонные звонки»
Назначение: блокировка номеров, расследование массовых спам‑звонков. - Прокуратура РФ (по месту жительства)
Телефон доверенной приёмной: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
E‑mail: prokuratura@region.gov.ru
Назначение: сообщения о нарушениях прав потребителей, незаконных коллекторских действиях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я не подписывал договор с ООО «Раствор», а мне пришло уведомление о задолженности. Что делать?
Сначала запросите копию договора и подтверждающие документы. Если они отсутствуют, требуйте официального письма с указанием основания долга. При отсутствии подтверждения долга – подайте жалобу в суд и в Роскомнадзор.
Можно ли потребовать удаление моих персональных данных из базы ООО «Раствор»?
Да. Согласно ФЗ‑152 «О персональных данных», вы имеете право потребовать уточнение, блокирование или удаление своих данных. Письменный запрос направляйте на privacy@rasstvor.ru.
Как проверить, что звонок действительно от ООО «Раствор», а не от мошенников?
Попросите назвать ИНН компании, филиал и номер телефона, указанный в официальных справочниках. Сравните полученную информацию с данными из ЕГРЮЛ. Мошенники часто используют поддельные номера, не совпадающие с официальным справочником.
Общество с ограниченной ответственностью «Раствор» – легальная компания, работающая в сфере производства изделий из тугоплавких металлов. Однако, как показывает практика, некоторые пользователи получают нежелательные звонки, маскирующиеся под эту фирму. Очень важно знать свои права, фиксировать все контакты и пользоваться официальными каналами связи для решения вопросов.
Если вы столкнулись с нарушением прав, используйте перечисленные выше контакты и не стесняйтесь обращаться в компетентные органы. Помните, что закон защищает каждого потребителя, а своевременное действие помогает предотвратить дальнейшие нарушения.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.