Последние недели всё больше россиян жалуется на навязчивые звонки от ООО «Промойл»․ Номера постоянно меняются, блокировка не помогает, а официального ответа «зачем звонят» никто не даёт․ Ниже, подробная инструкция, что это за компания, по каким причинам могут беспокоить и куда обращаться, чтобы защититься․
Что собой представляет ООО «Промойл»
- Форма собственности: ООО (Общество с ограниченной ответственностью)․ Участники рискуют только размером своих долей, а не личным имуществом․
- Основной вид деятельности по ЕГРЮЛ: оптовая торговля нефтепродуктами, топливом, смазочными материалами и сопутствующими товарами (код ОКВЭД 46․71․1)․
- Дополнительные коды: транспортные услуги (49․41) и работа посредников в сфере сбыта топлива (46․12․4)․
- Официальный адрес: г․ Москва, ул․ Летниковская, д․ 5, офис 402․
- Дата регистрации: 12 марта 2018 года․
- ОГРН: 11###-###-####․
Почему звонят с разных номеров
На практике звонящие представляются либо «Промойл», либо «Партнёр-нефть», либо вовсе безымянными․ На деле это:
- Отдел продаж․ Предлагают «партнёрские цены» на дизель и бензин, якобы по договору поставки․
- Аутсорс-колл-центр․ Часто заказывают «холодные обзвоны» сторонние компании, поэтому звонящий реально не знает, кто вы․
- Смешанные коллекторские схемы․ В ряде случаев (особенно если вы никогда не покупали топливо оптом) базы номеров могут быть куплены у плохо чистящих «дата-брокеров»․ Тогда звонки маскируют под «уточнение реквизитов» или «проверку данных» с целью выманить персональные данные․
Главные признаки мошенничества
- Звонки без приглашения, при этом никакого договора с «Промойл» вы не заключали․
- Требуют «подтвердить» паспортные данные или СНИЛС под предлогом «подписания договора поставки»․
- Номер постоянно меняется: +7 (495) -23-45-67 сегодня, завтра уже +7 (499) -87-65-43, а послезавтра +7 (800) -55-12-34․
Алгоритм действий, если звонят
- Не разговаривайте лишний раз․ Скажите «я записываю разговор, повторите ваши ФИО и должность», в 90 % случаев сбросят трубку․
- Заблокируйте номер․ В смартфоне, через «Контакт» → «Информация» → «Блокировать звонящего»․ В WhatsApp/Вайбере тоже нажмите «Жалоба и блокировка»․
- Отправьте заявление в Роскомнадзор․ В мобильном приложении «Жалоба на спам» или на сайте rkn․gov․ru: раздел «Гражданам» → «Подача жалобы»․
- Обратитесь в банк, если вдруг попытались списать деньги․ Укажите код операции и время, чтобы отменить платёж․
Куда писать и звонить официально
| Ведомство / компания | Телефон | Эл․ почта / ссылка |
|---|---|---|
| ООО «Промойл», «гарячая линия» | +7 (495) -18-52-93 (доб․ 1) | info@promoil․ru |
| Роскомнадзор — жалобы на спам | ###-###-#### | rkn․gov․ru |
| ФАС России, рекламный спам | ###-###-#### | antispam@fas․gov․ru |
| Центральный Банк РФ, если деньги списывают | ###-###-#### | cbr․ru/Reception/FMS |
Как подать коллективную жалобу
Когда жалоб много, ведомства реагируют быстрее․ Соберите:
- Скриншоты звонков (дата, время, номер)․
- Аудиозаписи разговоров (если есть)․
- Краткое описание: «Звонят от ООО «Промойл», предлагают незаказанные услуги, не дают отказаться»․
Отправьте пакет в одно письмо на info@rkn․gov․ru и antispam@fas․gov․ru․ Укажите тему «Коллективная жалоба на ООО «Промойл» — спам-звонки»․
- ООО «Промойл» — легальная компания, торгующая топливом․ Но её имя используют и мошенники․
- Не давайте личные данные по телефону․ Договор о поставке топлива официально подписывается только в письменном виде․
- Блокируйте, жалуйтесь, объединяйтесь․ Коллективные обращения в Роскомнадзор и ФАС работают быстрее․
Если сомневаетесь, перезвоните сами по официальному номеру +7 (495) -18-52-93 и уточните, действительно ли вас хотят видеть клиентом․ В 9 случаях из 10 выяснится, что никакого договора нет и звонки — просто спам․