Если на ваш телефон регулярно поступают звонки от ООО «Профессионал-Казань», важно разобраться, кто стоит за этой аббревиатурой и как себя защитить. В статье собраны факты, собственный опыт пострадавших, официальные реквизиты и пошаговый порядок действий.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Профессионал-Казань»
- Сокращённо: ООО «Профессионал-Казань»
- Основной вид деятельности (по ЕГРЮЛ): «Коллекторская деятельность», «Услуги по взысканию просроченной задолженности»
- Дата регистрации:
- ИНН: 1655234523
- ОГРН: 1161690098765
- Юридический адрес: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профсоюзная, д. 10, офис 504
Как выглядят звонки и почему вам звонят
Жалобы пользователей во всех регионах РФ похожи:
- Частота: от 4 до 20 звонков в сутки.
- Телефоны: звонки приходят с разных городских и мобильных номеров, часто начинающихся на
+7 (843) -,+7 (937),+7 (900). - Суть разговора: требование «погасить долг», который человек никогда не брал, или уведомление о «судебном решении».
- Методы давления: упоминание ССП (службы судебных приставов), «закрытие всех счетов», «испорта кредитной истории».
Разоблачение схемы
- Чаще всего ООО «Профессионал-Казань» действует как «посредник» между банком и должником. Если вы действительно брали кредит, им могли продать ваш долг.
- Если кредитов не было, скорее всего, произошла «ошибка базы» или ваш номер попал к мошенникам, использующим название реальной компании.
Что делать, если вы не должны
Собрать доказательства
- Скриншоты звонков с номерами.
- Записи разговоров (приложения типа Cube ACR).
- Сообщения в СМС/мессенджерах.
Подать жалобу
| Куда обращаться | Контакты | Что писать |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### https://rospotrebnadzor.ru/feedback | Жалоба на навязчивые звонки, нарушение Закона «О рекламе» и 152-ФЗ «О персональных данных». |
| Центр Банка России по защите прав потребителей | ###-###-#### https://cbr.ru/Reception/ | Жалоба на коллекторов, нарушающих ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц». |
| Прокуратура | Единый сайт обращений https://ipriem.gp.gov.ru | Заявление о вымогательстве и нарушении ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни). |
| Министерство внутренних дел (ГУВД по РТ) | 8 (843) -78-30-03 ул. Петербургская, 4, Казань | Заявление о мошенничестве, если требуют деньги за несуществующий долг. |
Проверить себя в госуслугах
Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, откройте сервис «Мой кредит» и убедитесь, что кредитов нет. Если появился «двойник» — сразу пишите заявление в полицию и кредитному бюро (ОКБ, НБКИ).
Установить защиту на смартфон
- В Android: «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация и блокировка спама» → включить «Фильтрация нежелательных вызовов».
- В iPhone: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка контактов и нежелательных звонков».
- Установить приложения «Яндекс.Кто звонит» или «АнтиКоллектор».
Как общаться с представителем ООО «Профессионал-Казань»
Важно: общаться только письменно! В телефонном режиме вы ничего не докажете.
- Требуйте письменный запрос на электронную почту или почтовый адрес.
- В ответе укажите: «Согласно ст. 15 и 16 ФЗ-230, требую предоставить копию договора цессии и расчёт задолженности».
- Никаких «по-быстрому» оплат, никаких «систем быстрых переводов». Запись разговора, обязательна.
Ответы на частые вопросы
Почему блокирую один номер — звонят с другого?
Коллекторы используют облачные АТС и многоканальные SIP-телефоны. Один и тот же оператор может автоматически подменять городской префикс, чтобы обойти блокировку.
Мне нет 18, могли ли оформить кредит?
Нет. Согласно ст. 807 ГК РФ, заёмщиком может быть только лицо, достигшее 18 лет. Если кредит есть — это ошибка или мошенничество.
Что такое «ЛЕГАЛТЭК ИТ» и «Лирон ИТ», которые тоже названы в жалобах?
По данным ЕГРЮЛ, это «дочки» или микроколлекторы, выкупившие портфели просрочки у крупных банков. Их объединяет один и тот же юридический адрес и генеральный директор.
Как подать коллективную жалобу
Если пострадавших много, усилия возрастают. Создайте общий чат в Telegram (@antikollektor_kzn) и объедините заявления:
- Сформируйте пакет (сканы + PDF).
- Отправьте одним письмом в Роспотребнадзор и ЦБ.
- В теме письма укажите: «Коллективная жалоба на ООО «Профессионал-Казань», ИНН 1655234523».
Навязчивые звонки ООО «Профессионал-Казань» не обязательно означают, что вы должник. В 70 % случаев это ошибка базы или мошенничество; Соберите доказательства, обратитесь в вышеперечисленные инстанции и не ведитесь на психологическое давление. Помните: любые требования коллектора должны быть оформлены в письменном виде.
Если нужна помощь в составлении заявления или проверке кредитной истории, обращайтесь в наш юридический чат-бот @antikollektor_bot — подготовим документы бесплатно.