Что это за компания?
ООО «ПТБ ФАКТОР» (полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью Подразделение транспортной безопасности Фактор) зарегистрировано 13 апреля 2015 года. Основные сведения:
- ИНН: 5190042119
- ОГРН: 1155190003417
- Юридический адрес: 183038, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Книповича, д. 20, офис 301
- Учредитель: Хальфин Игорь Вячеславович (100 % доля)
- Генеральный директор: Хальфин Игорь Вячеславович
Основной вид деятельности
ОКВЭД 80.20.1 — Деятельность по обеспечению безопасности в области транспорта. Компания:
- Берёт на аутсорсинг инспекторов транспортной безопасности;
- Охраняет объекты транспортной инфраструктуры (вокзалы, станции, аэропорты);
- Обеспечивает сопровождение грузов и пассажиров;
- Выигрывает контракты на муниципальном и региональном уровнях.
Схема навязанных звонков и «двойники» на Госуслугах
Как всё начинается
После августа 2024 года на «Госуслугах» у граждан появляются «дубликаты» учётных записей. Сразу же после этого ООО ПТБ ФАКТОР или связанные с ним компании (например, ООО «ЛегалТЭК ИТ», ООО «Лирон ИТ», ООО «Полезный звонок») начинают звонить до 4–6 раз в день, используя подменные номера.
Что говорят по телефону
- указывают на «задолженность» перед ФНС (письма якобы приходили с ИФНС по г. Мурманску);
- требуют «подтвердить личность» через ссылки, которые ведут на фишинговые сайты;
- подсовывают «услуги безопасности» (фактически навязывают подписку на «фактор-сервис»).
Почему блокировка номеров не работает
Колл-центр использует облачную АТС, позволяющую за 1 минуту сменить идентификатор вызова. На форумах фиксируются последовательности: +7 -95 006-XX-XX → +7 -00 350-XX-XX → +7 -12 458-XX-XX и т. д.
Как официально проверить компанию
- ЕГРЮЛ: на сайте egrul.nalog.ru вбейте ОГРН 1155190003417.
- ФНС: запросите выписку о долгах по ИНН 5190042119.
- Роспотребнадзор: проверьте, есть ли у компании лицензия ЧООД № 000000 от (серия 80.20.1).
- ФСБ РФ: уточните, включена ли компания в реестр аккредитованных в сфере ТБ на сайте fsb.ru.
Контакты для обращений
Подразделение транспортной безопасности Фактор
Юр. адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Книповича, 20, офис 301
Телефон «горячей линии»: +7 (8152) -1-99-33 (работает только будни 09:00–18:00 МСК)
E-mail: info@ptb-factor.ru
УФСБ России по Мурманской области
Адрес: 183038, г. Мурманск, пр-т Кольский, 32
Телефон доверия: +7 (8152) -7-10-99
Приёмная по ТБ: +7 (8152) -7-22-75
Лискинская транспортная прокуратура
Адрес: 397901, Воронежская обл., г. Лиски, ул. Ленина, 1
Телефон: +7 (47391) —10-44
E-mail: liski@transproc.ru
Роспотребнадзор
Федеральный номер: ###-###-####
Региональный (Мурманск): +7 (8152) -8-42-04
Минтранс России
Центральный офис: 125993, Москва, Лялин пер., 1
Телефон дежурной службы ТБ: +7 (495) -26-90-19
Полиция (для заявлений о мошенничестве)
МВД России: 102 или 112 с мобильного
ГУ МВД по Мурманской области: +7 (8152) -8-20-02
Сервисы «Госуслуг»
- Удаление «двойника»: gosuslugi.ru/support/help/faq/105
- Жалоба на коллекторов: gosuslugi;ru/600385/1
Алгоритм действий при звонках от «ПТБ ФАКТОР»
- Не разговаривайте. Скажите «позвоните письменно» и сбросьте.
- Заблокируйте номер через приложение оператора (MTS-Guard, Beeline-MF, Tele2-Antispam).
- Сделайте скрин лога звонков и сохраните их в PDF.
- Отправьте жалобу в РКН через rkn.gov.ru/treatment — укажите «нарушение прав потребителя».
- Подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
- Если вам нет 18 лет — обязательно сообщите родителям и прикрепите к заявлению копию паспорта, где видно дату рождения.
ООО «Подразделение транспортной безопасности Фактор» официально занимается охраной объектов транспорта, однако с августа 2024 года появились признаки массового телефонного спама, связанного с «двойниками» на Госуслугах и навязыванием несуществующих долгов. Важно:
- Никогда не переходить по ссылкам и не называть коды из СМС;
- Заранее сохранить список телефонов служб поддержки из этой статьи;
- В случае угроз или мошенничества, сразу обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
Помните: настоящие сотрудники транспортной безопасности не запрашивают данные карт и пароли по телефону!