В последние месяцы жители Красноярского края всё чаще получают звонки от разных «ООО» с похожими названиями: «Планетамолл»‚ «Легалтэк ИТ»‚ «Лирон ИТ» и прочих.
В данной статье мы разберёмся‚ что представляет собой ООО «Планетамолл Красноярск»‚ почему вам могут звонить‚ и что делать‚ чтобы защитить себя и свои данные.
Что такое ООО и почему это важно понимать
- ООО – Общество с ограниченной ответственностью. Это самая распространённая форма юридического лица в России.
- Участники ООО не отвечают личным имуществом по долгам организации: их риск ограничен размером доли в уставном капитале.
- ООО может заниматься бизнесом‚ коллекторской деятельностью‚ аутсорсингом‚ доставкой‚ маркетплейсами и т. д.
Кто такие «Планетамолл» и зачем они звонят
По данным ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц)‚ в Красноярске зарегистрировано ООО «Планетамолл» (ИНН 2464191234‚ ОГРН 11###-###-####).
Основные виды деятельности:
- Торговля розничная в неспециализированных магазинах (код ОКВЭД 47.91).
- Дистанционная торговля (интернет-магазины‚ маркетплейсы).
- Оптовая торговля бытовой техникой‚ электроникой‚ одеждой.
Возможные причины звонков:
- Вы действительно делали заказ на маркетплейсе‚ которым управляет компания.
- Контакт попал в базу «холодных» продаж (купили в «утечке» данных‚ спарсили с сайтов).
- Ошибка: ваш номер указал кто-то другой при оформлении заказа.
- Мошенники используют похожее название‚ чтобы скрыть свои истинные цели.
Как отличить легальный звонок от мошеннического
| Признак | Легальный звонок «Планетамолл» | Сомнительный звонок |
|---|---|---|
| Номер телефона | Фиксированный красноярский код 391‚ официальный колл-центр | Скрытый номер‚ московские или мобильные 8-800-международные |
| Цель звонка | Уточнить детали заказа‚ доставку‚ возврат | «Предложить займ»‚ «подтвердить кредит»‚ «оплатить штраф» |
| Данные‚ которые запрашивают | Только номер заказа или почта | Паспорт‚ СНИЛС‚ код из СМС‚ CVV-карты |
| Название компании | Чётко произносят ООО «Планетамолл Красноярск» | Говорят «Планета-Молл»‚ «Планет»‚ «Планет-ИТ» и т. д. |
Официальные контакты ООО «Планетамолл Красноярск»
- Юридический адрес: 660000‚ г. Красноярск‚ ул. Маерчака‚ д. 12‚ офис 34
- Почта: info@planetamall.ru
- Горячая линия клиентов: 8 (391) -78-44-55 (пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00)
- Отдел поддержки WhatsApp: +7 -13 788-99-00
- Сайт: https://www.planetamall.ru
- Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Что делать‚ если звонки продолжаются и вы не заказывали ничего
- Сохраните номер и запишите время звонков.
Сделайте скриншоты журнала вызовов – это пригодится при обращении в полицию. - Позвоните в официальный колл-центр «Планетамолл» по номеру 8 (391) -78-44-55 и уточните‚ действительно ли ваш номер числится в их базе.
- Подайте заявление в полицию через сайт МВД России или лично в отделении.
Укажите: «Поступают навязчивые звонки от неустановленных лиц‚ использующих название ООО «Планетамолл». - Активируйте услугу «Антиспам» у оператора (МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2) или установите приложение «Яндекс.Клавиатура» / «Касперский WhoCalls» для автоматической блокировки.
- Проверьте свои данные на «Госуслугах».
Если видите «двоника» или неизвестные кредиты‚ срочно оформите бесплатную замену паспорта и подайте заявление в ФНС о мошенничестве.
В 2026 году количество мошеннических звонков выросло на 38 %.
Даже если звонят с именем «Планетамолл» или «Легалтэк ИТ»‚ не спешите делиться личной информацией.
Проверяйте номера‚ сверяйтесь с официальными сайтами и пользуйтесь нашей шпаргалкой.
- Проверка контрагента по ИНН/ОГРН – официальный сайт ФНС
- Подать заявление о мошенничестве онлайн – МВД России
- Госуслуги – проверка задолженностей и данных о налогах
- Приложение «Касперский WhoCalls» – бесплатная защита от спама