ООО «Пионер-Сервис Ботанический сад» — это управляющая компания‚ созданная группой компаний Пионер для эксплуатации и сервисного обслуживания жилого квартала LIFE-Ботанический Сад в районе Свиблово (СВАО Москвы). Компания отвечает за эксплуатацию инженерных систем‚ благоустройство территории‚ клининг‚ охрану и решение бытовых вопросов жильцов.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ботанический Сад-1 Сервис» (в реестре, ООО «Ботанический Сад-1 Сервис»)
- Торговое наименование: Пионер-Сервис
- Группа компаний: ГК Пионер
- Вид деятельности: управление эксплуатацией жилой недвижимости‚ сервисное и техническое обслуживание
- Территория обслуживания: ЖК LIFE-Ботанический Сад-1 и LIFE-Ботанический Сад-2
- Год основания: 2013 (деятельность по управлению объектами ГК Пионер)
География и инфраструктура
Компания обслуживает два очередных дома LIFE-Ботанический Сад‚ расположенные по адресу:
- Корпус 1: г. Москва‚ Лазоревый проезд‚ д. 3‚ к. 1
- Корпус 2: г. Москва‚ Лазоревый проезд‚ д. 3‚ к. 2
Объекты находятся в 7 минутах пешком от м. Ботанический Сад (МЦК и Люблинско-Дмитровская линия)‚ рядом с Ботаническим садом Академии наук и природным парком «Лосиный остров».
Услуги жильцам
- Техническое обслуживание: лифты‚ инженерные сети‚ системы тепло- и водоснабжения‚ вентиляции.
- Благоустройство территории: уборка придомового пространства‚ зимнее содержание дорожек и дворов.
- Охрана и видеонаблюдение: круглосуточный пост‚ контроль доступа через турникеты и мобильное приложение.
- Управление паркингом: контроль за въездом/выездом‚ техническое обслуживание подземных автостоянок.
- Клиентская служба: приём обращений‚ оформление пропусков‚ консультации по коммунальным платежам.
Контактная информация
Круглосуточный call-центр
- Телефон: +7 (495) -20-08-00
- WhatsApp / Telegram: +7 (926) -77-08-00
- E-mail: service@pioneer.ru
Личный кабинет жильца
Для оплаты ЖКУ‚ записи на приём в сервис-центр и подачи заявок используйте мобильное приложение «Пионер Сервис» в App Store и Google Play‚ или войдите через сайт service.pioneer.ru.
Офисы продаж и сервиса
- Офис продаж ГК Пионер:
г. Москва‚ ул. Лазоревая‚ д. 3 (на территории жилого квартала)
Часы работы: пн–пт 09:00–21:00‚ сб–вс 10:00–20:00 - Сервис-центр жильцов LIFE-Ботанический Сад:
1 этаж‚ корпус 2‚ помещение 1-01
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт застройщика: pioneer.ru
- Сайт жилого комплекса: life-botanica.ru
- Instagram: @life_botanica
- ВКонтакте: vk.com/life_botanica
Как правильно обратиться в «Пионер-Сервис»
Чтобы быстро решить вопрос:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете жильца (номер лицевого счёта можно узнать в платёжном документе).
- Выберите нужную категорию заявки (ремонт‚ благоустройство‚ охрана).
- Прикрепите фото/видео и кратко опишите проблему.
- Отслеживайте статус в мобильном приложении или по SMS.
При необходимости личного визита запишитесь на приём онлайн или по телефону call-центра;
Важно помнить
Если вы не являетесь жильцом LIFE-Ботанический Сад‚ но получаете звонки от ООО «Пионер-Сервис»‚ уточните у оператора причину обращения и‚ при необходимости‚ сообщите о недоставленном согласии на обработку персональных данных.