Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Партнер-Финанс», одно из крупнейших коллекторских агентств России. Ниже собраны все актуальные контактные данные, правила взаимодействия, куда жаловаться и как узнать о долге.
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО ПКО «Партнер-Финанс»
- Статус: Внесено в реестр ФССП РФ
- Лицензия ФССП: № 3/17/76000-КЛ от 10 мая 2017 г.
- ОГРН: 1177627000012
- ИНН: 7606138340
- КПП: 760601001
- Юридический адрес: 150062, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Космонавтов, д. 11, пом. ко. 2.9
- Генеральный директор: Кудряков Алексей Евгеньевич
Контактные телефоны
- Горячая линия заёмщиков: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Факс: ###-###-####
- Автоинформатор по долгам: ###-###-####
Электронная почта и интернет-приёмная
- Общие вопросы: info@partner-finance.ru
- Претензии и жалобы: claim@partner-finance.ru
- Официальный сайт: partner-finance.ru
- Интернет-приёмная (24/7): partner-finance.ru/appeal
Как узнать о долге
ООО ПКО «Партнер-Финанс» выкупает просроченные долги у банков и МФО. Чтобы получить информацию:
- Позвоните по горячей линии или отправьте электронное письмо с ФИО, датой рождения и последними 4 цифрами СНИЛС/ИНН.
- Воспользуйтесь сервисом «Узнай долг» на сайте агентства (требуется авторизация через Госуслуги).
- Закажите кредитную историю в любом БКИ: «Партнер-Финанс» обязано отображать переданные долги.
Как запретить звонки и письма
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ:
- Отправьте письменный отказ на юр. адрес: 150062, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Космонавтов, д. 11, пом. ко. 2.9 (обязательно заказным письмом с уведомлением).
- Такой же отказ можно выслать на e-mail: stop@partner-finance.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн».
- Срок рассмотрения – 3 рабочих дня. После агентство обязано прекратить контакт.
График работы офиса
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Куда жаловаться на незаконные действия коллекторов
Государственные органы
- ФССП России – онлайн-приёмная или ###-###-####.
- Роспотребнадзор – обратная связь.
- Прокуратура – через Госуслуги либо лично.
Необходимые документы для жалобы
- Видео/аудиозаписи звонков или визитов.
- Детализация звонков и SMS-сообщений (справка от оператора).
- Копия договора цессии (переуступки долга).
- Фотографии писем/уведомлений.
Часто задаваемые вопросы
ООО ПКО «Партнер-Финанс» – это банк?
Нет. Это коллекторское агентство, не имеющее банковской лицензии. Его функция – взыскание долгов.
Можно ли лично приехать и погасить долг?
Да. В офисе работает касса безналичного и наличного расчёта. Возьмите паспорт и номер договора цессии.
Как узнать, есть ли у меня долг, если коллекторы не звонят?
Используйте сервис «Госуслуги» → «Проверка задолженности» или запросите кредитную историю в НБКИ/ОКБ.
Памятка безопасности
- Никогда не сообщайте CVV-код карты и коды из SMS.
- Проверяйте номер договора цессии в реестре ФССП: fssprus.ru/iss.
- Оплачивайте только по реквизитам, указанным в официальном уведомлении (проверьте ИНН 7606138340).
ООО ПКО «Партнер-Финанс» законно взыскивает долги, но обязано соблюдать права заёмщиков. При любых нарушениях смело обращайтесь в контролирующие органы. Храните все доказательства и используйте только официальные каналы связи, перечисленные выше.