Кто мы такие и чем занимаемся
ООО «Октябрьское УБР» — это современная российская компания, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и обслуживания инженерных систем многоквартирных домов. Участник региональной программы капремонта, капитального ремонта и модернизации жилого фонда, фирма осуществляет:
- ремонт кровель, фасадов и лифтов;
- замену инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация);
- обслуживание внутридомовых газовых сетей и тепловых пунктов;
- устранение аварийных ситуаций круглосуточно;
- консультации жителей по вопросам капитального ремонта и начисления взносов.
Где мы находимся
Юридический адрес:
125362, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 12, офис 402
Фактический адрес диспетчерской службы:
125130, г; Москва, ул. Поликарпова, д. 21а, подъезд 3, 1-й этаж
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -23-45-67
- E-mail: help@oubr.ru
Бухгалтерия и расчёт квартплаты
- Телефон: +7 (495) -23-49-99 (пн–пт, 9:00–18:00)
- E-mail: buh@oubr.ru
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (495) -23-48-88 (пн–пт, 9:00–17:00)
- E-mail: remont@oubr.ru
- Онлайн-запись на приём: oubr.ru/remont
Горячая линия руководства
- Телефон: +7 (495) -23-47-77 (с 9:00 до 16:00, перерыв 12:00–13:00)
- E-mail: director@oubr.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: oubr.ru
- Личный кабинет жильца: lk.oubr.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
- Группа ВКонтакте: vk.com/oubr
- Telegram-канал новостей: t.me/oubr_news
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: ООО «Октябрьское УБР»
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Приём граждан по личным вопросам
Адрес приёмной: Москва, ул. Поликарпова, д. 21а, 1-й этаж, окно №3
График работы приёмной:
- Вторник: 15:00–19:00
- Четверг: 15:00–19:00
- Перерыв на санитарный день: последняя пятница каждого месяца
Как быстро получить помощь
- Аварийная ситуация (прорвало трубу, нет отопления, подтопление подъезда) — звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (495) -23-45-67 или пишите в WhatsApp.
- Вопросы по квитанциям и начислениям, пишите на buh@oubr.ru или звоните по будням с 9:00 до 18:00.
- Хотите записаться на консультацию по капремонту, выберите удобное время на онлайн-портале или позвоните в отдел ремонта.
- Нужно пожаловаться или предложить улучшение — используйте «Горячую линию руководства» или форму обратной связи в личном кабинете.
Очень важно помнить
При обращении в любую службу ООО «Октябрьское УБР» указывайте:
- точный адрес дома и квартиры;
- ФИО и контактный телефон;
- краткое описание проблемы или вопроса;
- если есть — фото или видео (особенно при авариях).
Это позволит специалистам быстрее и точнее помочь вам!
Служба контроля качества
Если вы недовольны работой сотрудников или качеством выполненных работ, обращайтесь:
- E-mail: control@oubr.ru
- Форма жалобы онлайн: oubr.ru/claim
- Почтовый адрес: 125362, Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 12, офис 402, ООО «Октябрьское УБР», приёмная службы контроля
Мы ценим ваше мнение и стремимся стать лучше каждый день!