Кто мы такие и чем занимаемся
ООО «Многофункциональный Расчетный Центр» (сокращённо ООО «МРЦ», ИНН 0917000354), это современная организация, объединяющая функции расчётного, биллингового и диспетчерского центров для жилищно-коммунального хозяйства.
Мы обслуживаем как физических лиц, так и управляющие компании, ТСЖ и ЖКС по всей России, предоставляя полный цикл услуг в сфере ЖКХ.
Наша миссия и цели
- Миссия: создать новый образ ЖКХ — эффективный, открытый и прозрачный для каждого жителя.
- Цель: обеспечить максимально качественное информационное сопровождение начислений и распределения коммунальных платежей, чтобы пользователь мог оплатить всё в «одном окне» и видеть реальные объёмы потребления.
Основные направления деятельности
- Внедрение Единого платёжного документа (ЕПД) — одна квитанция на все коммунальные услуги.
- Информационное сопровождение начислений, сбора и распределения платежей.
- Сбор и расщепление платежей Фонда капитального ремонта.
- Полный цикл биллинговых услуг для организаций ЖКХ.
- Создание и актуализация единой электронной базы данных абонентов и жилищного фонда.
- Адресная доставка платежных документов.
- Организация приёма платежей через онлайн-сервисы, терминалы и банковские приложения.
- Информирование абонентов о задолженности и просрочках.
- Оказание дополнительных информационных и консультационных услуг.
Цифровые сервисы: оплатите ЖКХ без очередей
Онлайн-оплата
Через платёжный кабинет системы «Город» или мобильное приложение можно оплатить:
- Квартплату и коммунальные услуги по лицевому счёту.
- Услуги управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС.
- Капитальный ремонт.
Поддерживаемые карты: Мир, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенные российскими банками.
Личный кабинет
- Передача показаний счётчиков онлайн.
- История платежей и начислений.
- Настройка push-уведомлений о долгах и квитанциях.
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис и горячие линии
Адрес офиса в Москве:
117292, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 30, к. 2, этаж 3, помещ. 1
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
- Горячая линия: 8 (495) -60-10-31
- Бесплатно по России: 8 (800) -55-30-18 (Диспетчерская)
- Начисления и справки: 8 (800) -33-52-94
- Задолженность/коллекторский отдел: 8 (800) -22-80-36
Филиал в Черкесске
Юр. лицо: ООО «Многофункциональный Расчетный Центр (Черкесск)»
ИНН: 0917000354 | КПП: 091701001 | № услуги в каталоге: 126149
Контакты Черкесска:
- Горячая линия: уточняйте на официальном сайте kvartplata.ru
- Техническая поддержка: через форму обратной связи в личном кабинете системы «Город».
- Электронная почта: support@mrc-cherkessk.ru (пример)
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите тему вопроса: начисления, оплата, показания, авария.
- Выберите канал связи:
- Срочно? Звоните на 8 (800) -55-30-18.
- Нужен письменный ответ? Используйте форму обратной связи в личном кабинете.
- Личный визит? Приезжайте к нам по адресу в Москве или запишитесь на приём в Черкесске.
- Подготовьте документы: паспорт, лицевой счёт, последняя квитанция.
- Зафиксируйте обращение: сохраните номер заявки и ФИО оператора.
Дополнительная справка
Подробную информацию о тарифах, формах квитанций и новостях компании ищите на официальных ресурсах:
old.erc-gkh.ru и kvartplata.ru.
Обращайтесь, мы работаем для вашего комфорта!