ООО «Медицинский центр Доктор Плюс» — российская сеть многопрофильных клиник‚ известная активной общественной позицией‚ внедрением современных ИТ-решений и регулярным участием в благотворительных акциях. Ниже собраны ключевые факты о компании‚ а также полезные контакты для пациентов и партнёров.
Краткая история и география
- 2017 год стал юбилейным для коллектива центра.
- Основной регион присутствия — Калужская область (г. Обнинск и др.).
- Весной 2026 года в Обнинске впервые прошла международная конференция по оториноларингологии‚ организованная «Доктор Плюс».
Инновации и цифровизация
Центр автоматизировал обработку входящих обращений с помощью LLM-агента платформы TargetAI‚ что позволило:
- Сократить время первого контакта с пациентом до 30 секунд.
- Повысить точность предварительной маршрутизации заявок на 40 %.
- Снизить нагрузку на операторов call-центра;
Благотворительность и социальная ответственность
«Доктор Плюс» регулярно участвует во Всероссийской акции «Весенняя неделя добра»:
- Проводит бесплатные медосмотры воспитанников Боровского центра социальной помощи семье и детям.
- В 2025 году к акции приурочены тематические семинары для родителей и педагогов.
Юридические вопросы и споры
Важно знать:
- Июнь 2018: в Роспотребнадзор поступила жалоба жителя Ижевска на качество рентгенографической услуги (дело № 18-РП/0621).
- Март 2026: «Доктор Плюс» направил в страховую дочку Газпрома третий за полгода иск о неустойке по ДМС-договорам (дело № А40-123456/26).
Контакты и адреса для обращений
Call-центр по всем вопросам
- Телефон: +7 (483) -50-00-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@doctorplus.ru
- Онлайн-чат: doctorplus.ru/chat
Региональные филиалы
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Обнинск | ул. Королёва‚ 12 | +7 (483) -50-01-01 | Пн–Пт 07:00–21:00‚ Сб–Вс 08:00–20:00 |
| Калуга | ул. Ленина‚ 104 | +7 (487) -60-02-02 | Пн–Сб 08:00–20:00‚ Вс 09:00–18:00 |
| Ижевск | ул. Карла Маркса‚ 199 | +7 (341) -60-03-03 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00 |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/doctorplus
- Telegram-канал: t.me/doctorplus_news
- WhatsApp: wa.me/74839500000
Служба качества и жалобы
- E-mail: quality@doctorplus.ru
- Телефон горячей линии: +7 (483) -50-05-55
- Форма обратной связи: doctorplus.ru/feedback
Партнёрам и СМИ
- PR-отдел: pr@doctorplus.ru
- Телефон PR-менеджера: +7 (483) -50-06-66 (доб. 222)
Как записаться на приём
- На сайте: doctorplus.ru/appointment
- В мобильном приложении «Doctor Plus» (App Store / Google Play)
- По телефону call-центра: +7 (483) -50-00-00
Актуальность данных подтверждена пресс-службой ООО «Медицинский центр Доктор Плюс».